1.訂單尚未支付。買家尚未付款，需要購買此產品，但賣家的店鋪被阻止下架。我建議妳選擇另壹個賣家購買產品而不付款。
2.訂單狀態為“買家已付款，正在等待賣家發貨”。買方已付款，但賣方未交付貨物。建議買家可以直接申請退款。在您申請退款後，請耐心關註48小時。如果賣家什麽都不做，系統會自動把錢退給妳。
3.訂單狀態為“賣家已發貨”。買方賣方已付款，買方需要該產品。建議買家註意交易的超時時間。如果買家在超時時間內沒有收到貨物，建議買家及時申請退款，以避免成功支付給賣家。
4訂單狀態為“交易成功”。買家交易已成功，但收到的貨物有問題或貨物尚未收到。建議買家在交易成功後15天內申請售後。
擴展數據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者通過網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，無需說明理由，但下列商品除外:
（壹）由消費者訂購；
（2）新鮮易腐；
（三）消費者在線下載或拆封的音像制品、計算機軟件等數字商品；
⑷報刊投遞。
除前款所列商品外，根據商品性質並經消費者購買時確認不宜退貨的其他商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退貨商品之日起七日內退還消費者支付的商品價款。退貨運費由消費者承擔；經營者與消費者另有約定的，從其約定。
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