12363 은 중국 인민은행의 불만 전화입니다. 이 전화번호를 설정하는 목적은 금융소비자의 합법적 권익을 더 잘 보호하기 위한 것이다. 당신이 신고한 내용이 인민은행의 법정 책임 범위 내에 있는 한, 시장 간, 은행 간 금융 상품 및 서비스와 관련된 불만은 일반적으로 모두 접수할 수 있습니다.

12363 불만 범위에는 지불 결제, 징신 등 중국 인민은행의 법적 책임 범위 내 불만이 포함됩니다. 시장 간, 업종 간 금융 상품, 관할 내 금융 안정에 영향을 미치는 불만 사항 등을 다루고 있습니다. 불만 전화 근무 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 8 시 30 분-11:50, 오후 6 시 30 분-17 입니다. 또 국가 법정 공휴일과 공휴일은 휴식 시간이며 그동안 불만을 접수하지 않는다.

: 12363 컨설팅 불만 전화 번호는 공업정보화부가 승인한 중화인민공화국과 중국 인민은행의 전국통일금융소비자 불만 핫라인 공공서비스 전용 번호이며, 12363 컨설팅 불만 전화 번호는 중국 인민은행이 금융소비자 상담 불만을 접수하고 처리하기 위해 특별히 사용하는 공공서비스 전화 번호입니다. 12363 컨설팅 불만 전화는 신고를 접수하지 않습니다.