인터넷에서 가짜를 사면 다음과 같이 처리할 수 있다.

1. 마케팅 담당자에게 문의:

제때에 상가에 연락하여 상황을 설명하고 처리, 반품 또는 배상을 요구하다.

침해 상품 상인을 전자 상거래 플랫폼에 신고하십시오.

소비자 보호 협회에 불만을 제기하십시오.

인터넷 거래 플랫폼을 기소하거나 연대 배상 책임을 요구하다.

거래 플랫폼이 원하는 결과를 얻지 못한 경우 소비자 권익보호협회에 불만을 제기하는 것이 좋습니다. 상인들은 함께 불만을 제기할 수 있습니다. 고소상은 그들이 가짜를 팔기 때문이고, 고소플랫폼은 규제가 부실하기 때문이다.

국가공상총국이 반포한' 인터넷거래관리방법' 은 20 15 년 3 월 14 일에 발효되어 온라인 쇼핑 상품을 7 일 이내에 반품할 이유가 없다.

인터넷에서 가짜를 사는 사람은 법률의 보호를 받아 효과적인 경로를 통해 권리를 보호할 수 있다.

법적 근거

소비자 권익보호법 제 25 조

경영자가 인터넷, 텔레비전, 전화, 우편 주문 등으로 상품을 판매하는 경우 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있으며, 이유를 설명할 필요가 없습니다. 단, 다음 상품은 예외입니다.

(a) 소비자 주문;

(2) 신선하고 부패하기 쉽다.

(3) 소비자가 온라인으로 다운로드하거나 개봉하는 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등 디지털 상품

(4) 신문 배달.

전항에 열거된 상품을 제외하고 상품의 성격에 따라 소비자가 구매 시 확인한 기타 반품에 적합하지 않은 상품은 이유 없이 반품되는 것이 아니다.

소비자가 반품한 상품은 완전해야 한다. 경영자는 반품 접수일로부터 7 일 이내에 소비자가 지불한 상품 가격을 환불해야 한다. 반품 운송비는 소비자가 부담한다. 경영자와 소비자가 따로 약속한 것은 그 약속에서 나온다.