住建局下面有壹個質量監督站，主要負責房屋質量的檢查。妳可以向他們投訴。質監站收到材料後應及時調查。除了責令其賠償購房者的違法行為外，還應對其違法行為給予相應的行政處罰。

2.直接和開發商協商，協商解決。

1.準備詳細充分的證據和必要的證明材料。

2.堅持公平合理、實事求是的原則。在與開發商談判時，我們應該澄清問題的事實，並提出自己的合理要求。如有必要，可以具體說明它所依據的法律條款，以便盡快解決問題。

3.註意時效性。房子的保修期壹般為5年。有些問題的解決具有壹定的時效性，不要被開發商的拖延蒙蔽雙眼，盲目等待。因此，如果證據確鑿，事實清楚，如果開發商故意推卸責任，購房者將堅決采取其他方式解決問題。

第三，向消費者協會投訴。

如果協商不能解決，買家投訴消費者協會是最好的。消費者協會是依法成立的保護消費者合法權益的組織，是監督商品和服務的主要社會團體。因此，當消費者的合法權益受到侵害時，向消費者協會投訴並要求消費者協會調解是最常見的方式，可以順利有效地解決糾紛。

四、按原協議仲裁，或向法院起訴。

如果購房者對開發商的侵權事實有充分的證據，並且問題無法通過壹般調解解決，建議購房者邀請專業律師就開發商的侵權事實向人民法院提起訴訟。

如果上述渠道無效，可以考慮訴諸媒體曝光，利用輿論的力量推動維權進度。

法律依據:《商品房銷售管理辦法》第三十三條房地產開發企業應當對所銷售的商品房承擔質量保修責任。當事人應當在合同中約定保修範圍、保修期限、保修責任等內容。保修期從交付之日起計算。