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여객 운송 계약 분쟁 처리 방법
여객 계약 분쟁의 보상 기준은 다음과 같습니다.

1. 여행객이 운송 과정에서 사망하거나 다치는 경우 운송회사는 의료비, 간호비, 입원 급식보조비 등 치료와 재활의 합리적인 비용을 배상해야 한다. 그러나 여행객 자신의 건강상의 원인이나 운송회사가 여행객의 고의적이거나 중대한 과실로 인한 사상자를 증명하는 경우는 예외입니다.

2. 여행객이 소지하고 있는 물품이 운송 과정에서 손상되고 소멸되는 경우 운송회사는 배상 책임을 져야 합니다.

법적 근거

중화인민공화국 민법 제 823 조

운송회사는 운송 과정에서 여행객의 사상자에 대해 책임을 져야 한다. 하지만 여행객 자신의 건강상의 원인으로 인한 것이거나 운송회사가 여행객의 고의적이거나 중대한 과실로 인한 것으로 증명한 경우를 제외하고는. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언)

전항의 규정은 무표, 할인표 또는 운송회사의 허가를 받은 무표 여행객에게 적용된다.

제 824 조

여행객이 소지하고 있는 물품이 운송 과정에서 손상되고 소멸되는 경우 운송회사는 배상 책임을 져야 한다.

여객위탁 수하물이 손상되고 소멸된 것은 화물 운송에 관한 관련 규정을 적용한다.