전자상거래 회사가 제때에 상품을 배송하지 않는 경우에 대한 법적 조항은 무엇인가요?

1. 온라인 구매 상품이 배송되지 않은 경우 3배의 보상을 청구할 수 있나요? 1. 온라인 상점이 플랫폼 또는 플랫폼 자체에 관련 계약 위반 또는 보상 조항을 적용한 경우 이를 처리합니다. 해당 조항이 없는 경우에는 '소비자권익보호법' 제55조에 따라 판매자가 사기행위를 한 경우 3점의 손해배상을 청구할 수 있다고 규정하고 있습니다. 소비량의 배입니다. 2. 판매자가 물건이 없음을 알고도 재화를 보충할 의사가 없음에도 불구하고 계속해서 물건을 판매하는 경우에는 허위 정보를 제공한 것이며 "3대1 허위"의 법적 책임을 져야 함을 상기시켜 드립니다. 웹사이트 상점 주인은 상품을 적시에 확인하고, 온라인 상점 판매 정보를 변경하는 등 소비자 사기에 대한 법적 책임을 피합니다. 3. 구매자가 소비자 사기를 당하거나 온라인 쇼핑몰 운영자의 악의적인 계약 위반을 당할 경우, 당사는 적법한 수단을 통해 구매자의 권익을 적극적으로 보호할 것을 옹호합니다. 이 경우 판매된 상품에 대한 다른 많은 주문은 배송되지 않았지만 Li만이 자신의 권리를 방어하기 위해 이의를 제기하고 소송을 제기했습니다. 이로 인해 판매자가 의도적인 계약 위반을 통해 구매자의 재산을 유용할 수 있습니다. 그런 소량 주문. 4. 일반적으로 온라인쇼핑의 규모가 적고, 권리보호를 위한 번거로운 법적 절차, 높은 권리보호 비용, 보호받는 권익의 가치 등을 고려할 때 판매자가 고의로 계약을 위반한 것이 아닌 경우에는 그다지 크지 않습니다. , 또는 지연에도 불구하고 상품을 재발급할 수 있는 방법을 찾거나, 대금을 제때에 반환한 후에도 여전히 구체적인 상황은 상황에 따라 "화해"를 우선시하는 것이 좋습니다. 소비자권익보호법 제55조 경영자가 상품 또는 서비스를 제공하면서 사기 행위를 한 경우 소비자의 요구에 따라 소비자가 입은 손실에 대해 배상액을 늘려야 한다. 소비자가 구매한 상품 가격 또는 받은 서비스의 가격. 추가 보상 금액이 500위안 미만인 경우 해당 금액은 500위안입니다. 법률에 달리 규정된 경우 해당 규정이 우선 적용됩니다.

2. 온라인 쇼핑의 일반적인 함정은 무엇입니까? 웹사이트에서 많은 제품이 시장 가격의 절반 또는 더 낮은 가격으로 표시된다면 더욱 경계해야 합니다. 왜 그럴까 생각해보세요. 특히 유명 브랜드의 중고 제품이나 불량품을 제외하면 일반 채널을 통해 구매한 브랜드 제품은 시중 가격과 크게 다를 수 없기 때문입니다. . 높은 경품 일부 불법 웹사이트와 웹페이지에서는 소비자가 웹페이지를 탐색하고 제품을 구매하도록 유도하기 위해 막대한 보너스나 경품을 사용하는 경우가 많습니다. 허위 광고: 일부 웹사이트에서는 소비자가 클릭하여 입력한 후 과장되거나 잘못된 제품 설명을 제공하는 경우 실제 구매한 제품이 온라인에서 본 샘플과 일치하지 않습니다. 형식 조항 설정: 상품 구매는 쉽지만 반품은 어렵습니다. 일부 웹사이트는 구매 계약에 형식 조항을 채택하고 온라인으로 판매된 상품에 대해 "3가지 보증" 책임을 지지 않으며 반품 또는 교환 지침이 없습니다. 소비자가 품질이 좋지 않은 제품을 구입하고 교환이나 수리를 하고 싶을 경우 어찌할 바를 모르기 때문에, 현지에 ITM 물리 서비스 매장이 있다면 소비자는 쇼핑 시 반드시 OVS 서비스를 선택하는 것이 좋습니다. 온라인으로 완전한 애프터 서비스를 보장합니다. 지역에 ITM 매장이 없는 사람들은 이유만으로 논쟁을 벌일 수 없다. 위조 웹사이트는 돈을 사취합니다. 온라인 쇼핑 시 소비자는 배송 시 현금 결제, 제3자 결제 또는 OVS 서비스만 수락해야 합니다. 개인 정보 사기 온라인 쇼핑 시 개인 정보를 판매자에게 쉽게 공개하지 말고, 계정 비밀번호 설정 시 자신의 개인 식별 정보를 단순히 사용하지 마십시오. 유사한 전화인증을 만나면 반드시 상대방의 신원을 물어본 후 상황에 따라 협조해 주시기 바랍니다. 피싱 및 정보 도용: 채팅 도구를 통해 전송된 낯선 URL을 마음대로 열지 말고, 낯선 이메일과 이메일의 첨부 파일을 열지 말고, 적시에 바이러스 백신 소프트웨어를 업데이트하세요. 계좌번호와 비밀번호를 입력해야 하는 링크를 발견하면 거래를 완료하기 전에 URL이 정확한지 주의 깊게 확인해야 합니다.

실제로 위의 분석을 보면, 구매자가 온라인 쇼핑 시 단순히 상품 배송을 거부하는 가맹점을 만났을 때, 배송 행위에 대한 구체적인 보상 합의가 없는 경우, 구매자는 판매자에게 3가지 보상을 요구할 수 있음을 알 수 있습니다. 물론 거래 가격의 곱이 있는 경우 판매자가 보상금 지불을 원하지 않으면 변호사에게 연락하여 처리할 수 있습니다.