(1) 화해

1. 먼저 환자 신분증을 가지고 병실실에 객관적 병력 ('침해책임법' 제 6 1 조) 을 복사하고 의료처 해당 부서와 의료진을 고소한 뒤 즉시 병원 해결을 요청했다. 시간이 짧을수록 의료부문의 준비가 적을수록 우리는 협상에서 더욱 우세하다. 이때 병원에 압력을 가해야 한다. 병원에서 접대원을 선택할 때는 의료과 주임이나 원장에게 직접 찾아가서 해결하는 것이 좋다. 다른 직원들은 해결할 권한이 없고 시간을 미룰 뿐이기 때문이다. 병원에 방치되면 환자는 즉시 구 보건국이나 상급보건국에 가서 불만을 제기하고 행정부의 개입을 요구해야 한다. 2. 협상 초기에 변호사는 정기적인 진료 중 손해의 결과와 의료진의 잘못을 제기했다 (병력서와 유료어음으로 증명할 수 있다). 여기에' 침해책임법' 제 54-64 조,' 의료사고 처리조례' 및' 병력서 작성 기본규범' 을 참고하세요. 몇 차례의 협상 끝에 변호사는 결국 배상 기준, 병원 흥정, 배상을 확정했다. 만약 우리가 만족한다면, 순조롭게 해결할 수 있을 것이다. 마음에 들지 않으면 다른 채널을 통해 해결할 수 있습니다.

협상 기술:

1. 협상 초기에는 환자의 알 권리에 따라 관련 의료진의 집업 증명서를 직접 확인할 수 있다. 병원이 나오지 않으면' 집업의사 법' 제 13 조와 제 14 조에 따라 병원과 의료진의 불법 의료 행위에 대한 책임을 직접 추궁한다. 줄거리가 심각하여 형법 제 336 조의 규정에 따라 형사책임을 추궁하다. 또는 형법 제 335 조에 따르면 의료진은 심각한 무책임, 환자 사망 또는 심각한 환자 건강 피해, 징역 3 년 이하의 징역 또는 구속에 처한다. 이때 병원은 스트레스를 받아 다음 협상에 도움이 될 것이다.

2. 환자가 현장에 있다면, 자신이 입은 상처와 심각한 결과를 충분히 설명하고, 병원에 대한 실망을 표현하고, 누적된 감정을 털어놓을 수 있지만, 반드시 의학적 소란을 피해야 한다.

3. 주치의와 환자가 대면하면 환자와 변호사는 이치를 따져 의료진을 두려워하게 해야 한다. 의료분쟁에서 일반 의료진은 기본적으로 일상적인 진료 실수이기 때문에 환자가 발버둥칠 때 의료진이 이유 때문에 불쌍하다. 이때 우리는 자발적으로 고액의 배상을 요구할 수 있다.

의료부는 협상을 담당합니다. 보통 두 부류의 사람들이 있는데, 하나는 검은 얼굴을 부르는 것이고, 하나는 흰 얼굴을 부르는 것이다. 대부분의 경우, 백인 경찰은 의료 부문에서 권력을 가진 사람이다. 검은 얼굴을 위해 변명하고, 검은 얼굴에 방해받지 마라.

(2) 조정

1. 행정조정: 주관기관-의료분쟁인민조정위원회 (제 3 자 인민조정기구).

의조위는 제 3 자 인민조정기구로 활동하고 있다. 의사와 환자 간의 분쟁을 조율하여 방안을 최종 확정하다. 쌍방이 중재에 동의하면 순조롭게 해결하고, 그렇지 않으면 다른 방법으로 해결한다. 중재에는 일정한 역할이 있지만 실천에서 강화해야 한다.

2. 행정불만: 의료기관이 있는 구 보건국에 가서 의료구조가 위법하거나 의료행위를 위반한 것에 대해 불만을 제기하고 보건국에 가능한 한 빨리 분쟁을 해결하도록 요구하다. 만약 보건국이 이 분쟁을 적극적으로 해결하지 않는다면, 성위생청에 불만을 제기하여 이 분쟁 해결을 요구할 수도 있다.

(3) 민사 소송.

권한: 병원 소재지 법원은 관할권을 가지고 있습니다.

첫째, 병원은 사람을 보내 환자나 가족과 협상한다. 환자나 가족들이 더 흥분할 수 있기 때문에 병원은 환자의 시각에 서서 문제를 생각하고 정서적으로 환자를 위로해야 한다. 협상을 통해 화해에 성공할 수 있다면 이것이 최선의 해결책이 될 것이다.