1. 흥업금융플랫폼 고객서비스에 문의: 흥업금융홈페이지나 앱에 있는 고객지원연락처를 통해 고객지원담당자와 소통할 수 있고, 흥업은행 고객지원핫라인에 전화를 걸어 자금이 현금화되지 않은 이유를 물어보고 문제 해결에 도움을 요청할 수 있습니다.
2. 고소권권: 흥업금융플랫폼 고객서비스가 당신의 문제를 해결하지 못하면 흥업은행 홈페이지의 고소경로를 통해 불만을 제출하여 위권을 찾을 수 있습니다. 만약 너의 투자가 크다면 변호사 등 법적 수단을 통해 문제를 해결할 수도 있다.
3. 감독관에게 도움을 요청합니다. 위의 방법 중 어느 것도 문제를 해결할 수 없다면 은행업 규제 기관, 증권감독기관 등과 같은 관련 감독부에 불만을 제기하여 문제 해결에 도움을 청할 수 있습니다.