사회복지사는 청소년 갈등으로 인한 캠퍼스 위기에 어떻게 개입해야 합니까? 다음은 내가 제공한 캠퍼스 위기 사회 사업이 개입한 사례이다. 브라우징에 오신 것을 환영합니다.
두 남자는 기숙사에서 약간의 갈등으로 말다툼을 벌인 뒤 손을 쓰기 시작했다. 그중 한 남자가 과일칼로 서로 긁어서 상대의 이하선 지동맥이 파열되었다. 이는 20 14 년 2 월 28 일 가흥 J 중등직업학교 학생들의 사고다. 사건이 아직 불투명할 때, 인터넷 매체에 이미 현장 사진 전달과 발표가 있었다. 예를 들면? 중직생들이 칼을 들고 살인을 하는가? 직교생이 여학생을 다투는가? 침실에서 피가 강으로 흘러요? 이런 헛소문. 여론의 압력에 직면하여 교사와 학생들은 죄책감, 자책, 불안, 무력감 등 감정과 행동반응을 보였다. 많은 학생들이 헛소문 앞에서 어찌할 바를 몰라 조용히 공부할 수 없었고, 사건을 목격한 일부 학생들은 잠을 자거나 악몽을 꾸기가 어려웠다. 부모들도 책임을 요구하고 있습니다. 일부 담임 선생님들은 학생들의 일에 대해 의심과 공황으로 가득 차 있다.
깊이 이해하시겠습니까? 적시에 평가할까요? 관계를 맺다
예측은 효과적인 개입의 전제이다. 앞서 언급했듯이 이번 캠퍼스 돌발 사태는 학교 교사와 학생에게 큰 영향을 미쳤지만, 교사와 학생이 심리적 장애를 일으킬 수 있는지, 어떤 구조가 있어야 하는지 사회복지사가 사건의 심각성, 사제의 심리발전 수준, 개인의 심리적 인성, 자기복구 능력, 외부 자원 등을 종합적으로 평가해야 한다.
교사와 학생과의 초기 접촉과 교제에서 사회복지사는 보도자와 안내자가 아니라 청취자와 동반자이며, 관련 교사와 학부모가 반복적으로 트라우마와 부정적인 감정을 경험하는 것을 피하고, 학생과 그 가족에 대한 관심과 배려를 세심하게 표현하고, 민간 공익력의 이미지로 관계를 맺고, 어려운 교사들에게 정서적 지원을 해준다. 특히 객관적이고 중립적인 이념으로 병원에서 구조된 학생과 파출소에 구금된 학생도 주목한다. 우리는 사건을 목격한 깜짝 놀란 학생뿐만 아니라 사건 발생을 기다리는 담임 선생님과 반 간부의 심리적 스트레스뿐만 아니라 가짜 소식을 퍼뜨리는 사람들의 심리적 동기에도 관심을 기울이고 있다. 사회복지사의 성의가 마침내 교사와 학생의 호응을 받았다. 어떤 학생들은 자발적으로 사회복지사에게 상황을 반영했고, 많은 담임 교사들도 반에서 성질이 급한 학생들을 사회복지사에게 전가했다.
사실을 명확히? 자신의 감정을 정리하시겠습니까? 심리상담
다음날 저녁 자습 시간에 교장은 캠퍼스 방송을 통해 학생들에게 활동 통지와 주의사항을 발표하고 전체 담임 선생님 회의를 열어 일련의 일을 배치했다. 사회복지사들은 교사와 학생의 일에 더욱 참여한다.
첫 번째 단계
사회복지사가 몇 가지 세부 사항을 제시했다. 예를 들어, 부상을 당한 학생의 응급조치, 학교 지도자와 담임 선생님이 번갈아 병원에서 밤낮으로 대기하는 방법, 학생이 어떤 상태에 있는지 경찰에 의해 조사되고, 두 학생의 학부모가 어떻게 이성적으로 대응하는가. 사회복지사, 이것들? 비공식? 상세한 정보는 외부의 많은 의심이나 양심의 가책을 없애는 데 도움이 될 것이며, 학교가 제때에 사실을 명확히 하고, 이목을 혼동하는 소문을 피하고, 모든 사람들이 사고라는 것을 받아들이도록 도울 것이다. 제신은 한마음 한뜻으로 협력하여 헛소문을 물리치고 위기에 대응해야 한다.
2 단계
사회복지사는 자기 개방이다. 예를 들어, 사회복지사는 사건과 소문에 대한 자신의 감정을 이야기하고, 자신의 정서적 심리적 변화와 대처 방식을 이야기하며, 사제의 마음을 불러일으키고, 다른 사제들이 공유와 정서를 표현하도록 격려하며, 이러한 감정과 행동에 어떻게 대처할 수 있는지에 대한 전문적인 정보를 제공한다. 이렇게 하면 다른 사제들의 불안과 반감을 덜어주고, 교사와 학생에게 감정과 사회적 지원을 제공하고, 확고한 자신감으로 적극적으로 대처할 수 있다.
세 번째 단계
위기에 대처하는 자원을 늘리다. 예를 들어, 교사와 학생 Q 그룹에 "캠퍼스 돌발 사고 심리적 위기 개입 상식 (교사편, 학부모편)" 을 투입하여 교사와 학생이 위기 개입 의식을 강화하고 필요한 대응 전략과 방법을 이해하도록 돕는다. 학생들의 심리와 행동역학을 면밀히 주시하고 파악하며, 감정반응이 강한 여러 종류의 학생들에 특히 주의를 기울이고, 비슷한 갈등과 갈등이 있고, 감정을 잘 표현하지 못하는 학생들을 기록하고, 앞으로의 개인과 단체 심리 과외를 위해 준비한다.
4 단계
사건 대응을 주장하는가? 셋? 원칙. 예를 들어 헛소문을 퍼뜨리지 않고, 꼬리표를 붙이지 않고, 욕설을 하지 않는다. 당신은 온라인입니까? 미디어 시대부터 사람들은 자신의 관점을 자유롭게 표현하고 전파할 수 있지만 집단 무의식적인 발설과 모방이 생기기 쉽다. 따라서 사회복지사는 도덕과 법률관념으로 자율과 타율의 필요성을 호소하고 강조하며, 교사와 학생이 체계적인 관념으로 문제를 분석하고, 개인의 이익과 학교의 명성을 고려하고, 상호 존중하고, 학교 과학의 지도하에 위기에 공동으로 대처하고, 학교의 일상적인 교육 교육의 원활한 진행을 보장하기를 바란다.
또 사회복지사는 심리상담사에게 사건을 목격한 학생과 사건 반 담임 교사에 대한 개별 심리상담과 심리지원을 전문적으로 요청했다.
리소스 통합? 서로 도와 드릴까요? 후속 서비스
캠퍼스 사건이 발생한 후 가장 큰 영향을 받은 것은 사건 반의 사제이다. 따라서 적시에 자원을 통합하여 교사들이 풍부한 사회자원을 이해하도록 돕고 위기 후의 심리적 균형을 회복하고 비슷한 행동을 방지하는 것이 중요하다.
첫 번째 단계
자원을 통합하여 교사와 학생의 사회 지원 시스템을 강화하다. 사건이 발생한 후, 학교 각급 지도자는 매우 중시하고, 자발적으로 담임 선생님 및 기타 청년 교사와 병원에서 교대로 근무할 것을 요구하였다. 사건 당일 학생 간부들은 인터넷에서 밤새워 댓글을 달고 소문을 제지했다. 다른 학생들도 매일 교실과 기숙사 위생, 담임 선생님을 지지하고 위로하기 위해 노력한다. 선생님 중 열성적인 사람은 상해병원의 전문가 정보를 제공하고, 아르바이트 변호사도 법률 상담의 관점에서 도움을 제공한다. 사회복지사는 종종 지원 정보를 수집하고 발표하고, 긍정적인 에너지를 전달하며, 재난적이고 극단적인 인지방식을 제거한다. 바늘을 꿰고, 다양한 자원 상호 작용을 통합하고, 회원 상호 지원 역할을 발휘하며, 교사와 학생들이 희망을 보고, 자신감을 쌓고, 위기에 적극적으로 개입하도록 장려하고 지도한다.
2 단계
단체 상담. 반을 이용하여 단체 과외를 다섯 부분으로 나누어 교사와 학생이 서로 돕고 사건의 부담을 내려놓고 계속 함께 전진하도록 했다.
1. 소개 및 계약 링크: 단체 과외의 원인과 목적을 소개하고 존중, 성실, 공유, 신뢰, 기밀성의 원칙을 규정하여 학생들이 이번 행사의 목적에 대해 더 명확하게 이해하고 초보적인 신뢰를 쌓을 수 있도록 합니다.
2. 감정 정리: 학생들이 내면의 감정을 더 잘 표현할 수 있도록 백지 한 장에 글을 쓰도록 초청합니까? 거기 있어요? (시간), 통과? 네가 이 일을 알았을 때 너는 어떻게 느꼈니? 가장 진실한 느낌을 표현하다. 담임 선생님과 심리선생님이 앞장서서 자기 개방을 하고, 솔직한 서술을 하고, 학생들이 감정을 더 잘 빗고, 감정을 털어놓고, 회피나 억압 상태에 있는 감정을 효과적으로 환기시킬 수 있게 해준다.
3. 심리교육: 교사와 학생이 자신과 학부모가 나타날 수 있는 감정과 행동반응을 받아들이고 대응하도록 지도한다. 사람들은 중대한 생활사건이나 돌발사건에 부딪히면 충격 후의 인지, 감정, 행동 표현 (예: 공황, 충격, 슬픔, 분노, 울음, 어찌할 바를 모르는 행동 반응) 을 포함한 복잡한 감정반응을 일으킨다. 일정 기간 동안은 정상이지만, 기간이 너무 길고 강도가 너무 크면 심리적 장애를 형성하고, 심리적 위기를 일으키며, 학생들에게 자신의 감정을 인식하고 처리하는 방법을 가르칠 수 있다. 예를 들면 다음과 같다.
사회복지사가 위기 개입에 개입하는 것은 많은 학생들에게 일종의 정신 재건으로, 캠퍼스 사건으로 인한 심리적 스트레스를 효과적으로 완화하거나 해소하는 데 도움이 되며, 학생들의 비슷한 행동을 예방하고 교사와 학생의 건강한 성장을 촉진하는 데 긍정적인 역할을 한다. 사제 만족도 평가를 보면 사회복지사의 전문서비스가 사제의 인정과 강화를 받았나요? 어려움이 있는데 사회복지사를 찾으세요? 깨닫다.
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