'12348'은 시·구·군 사법국 및 법률구조센터의 일반 국민을 위한 법률상담 전용 전화번호로, 국민의 법률상담을 접수 및 답변하고, 민사분쟁 조정에 협조하며, 대중의 법적 요구를 적시에 반영합니다.

법률구조 신청을 안내하고 접수하며 가난하고 취약한 당사자의 정당한 권리와 이익을 보호하고 사법 정의를 수호하며 사회 안정을 유지합니다. 코넷의 '48'은 '사법'과 동음이의어로, 법률 서비스를 받을 때에는 민사 분쟁을 조정하기 위해 사법행정기관을 방문하라는 뜻이다.

12348 법률 상담 핫라인 서비스 범위

1. 법률 상담에 응답하고 법률 지식을 홍보합니다.

2. 사람들의 법적 요구를 충족하기 위해 법률 서비스 기관을 조정합니다.

3. 관련 정보를 수집 및 숙지하고 사회적 상황과 여론을 적시에 반영합니다.