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신분증 도난 은행 카드와 인터넷 뱅킹 문제를 어떻게 해결합니까?
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신분증을 도난당하자 인터넷 실버 변호사는 은행이 위반 혐의를 받고 있다고 말했다.

신분증이 부주의로 도난당했고 10 개월 후에야 다른 사람이 도용한 것을 발견하였다. 최근 직장에 다니는 탄 여사는 정보타임즈 기자에게 신분증을 도용해 다산진과 석기진에 각각 인터넷 은과 은행 카드를 개설하고 정상적인 인터넷 은을 취소했다고 밝혔다.

담 여사는 그녀의 새 신분증이 재발급된 후 줄곧 몸에 있었고, 여태껏 몸을 떠난 적이 없다고 말했다. 변호사는 은행이 원망은을 상쇄하고 신망은, 신은행카드를 취급하는 과정에서 위반 혐의를 받고 있으며 회피할 수 없는 책임을 지고 있으며 피해자에 대해 배상해야 한다고 보고 있다.

신분증이 도난당하여 경찰이 증명서를 발급하다

담 여사에 따르면 지난해 8 월 22 일 아들을 데리고 버스를 타고 동관병원에서 남성역까지 갔다. 그때는 출근시간이어서 객차 안에 승객이 많지 않았다. 담 여사는 아들을 자리에 앉히고, 자기가 옆에 서서 전화를 받고, 옆에 한 여자가 서 있었다. 담 여사는 전화를 받고 배낭 지퍼가 풀린 것을 발견하고 지갑 (신분증, 현금 500 원, 공행 udn, 광발카드 포함) 이 사라졌고, 방금 옆에 서 있던 여자도 자취를 감추었다고 회상했다.

하차 후 담 여사는 즉시 가까운 정남백마 파출소에 가서 신분증을 분실신고했다. 신고성명이 필요한지 묻는 질문을 받았을 때 당직 경찰은 호적 소재지에 가서 새 신분증을 재발급만 하면 된다고 밝혔다. 담 여사의 거듭된 요구로 당직 민경은 담 여사에게 신분증 분실 증명서를 발급했다.

그 후 담 여사는 쓰촨 면양 고향으로 돌아가 신분증을 재발급했고, 3 개월 후에 새 신분증을 받았다.

은행 카드가 취소되어 등록할 수 없다.

일이 일단락될 줄 알았는데 10 개월 후 또 한파가 왔다.

올해 6 월 8 일 담 여사는 온라인 쇼핑을 하다가 갑자기 자신의 공업은행 인터넷 은을 사용할 수 없다는 것을 깨달았다. 다음 날 담 여사는 카드 발행 공상은행 성남 선광지점 영업청에 가서 처리했을 때 그 은행 카드의 인터넷 은이 이미 취소되었다는 소식을 들었다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 은행, 은행, 은행, 은행, 은행, 은행) 담 여사는 이런 견해에 대해 의심을 표했다. "은행 카드와 인터넷 은을 로그아웃한 적이 없어요? 어떻게 그럴 수 있지? "

담 여사의 거듭된 요청에 따라 이 일행은 담 여사의 사용 기록을 조회해 담여사의 인터넷 은이 하루 전인 6 월 8 일 상쇄된 것으로 밝혀졌으며, 기록은 이날 담여사가 각각 공행차산지점과 석경환지점에 개인 E 대카주카드를 새로 개설하고 다산지점에 인터넷 은을 새로 개설한 것으로 드러났다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)

담 여사는 그날 하루 종일 동관에 있었다. 그녀는 어떻게 갑자기 다산과 석재에 갈 수 있습니까? 담 여사와 가족들은 이것에 대해 매우 의아해했다. 그 후 담 여사는 성남 백마 파출소에 사건을 보고했다. 파출소 민경은 공상은행 차산지점과 석경숭환지점에 신고해야 한다고 밝혔다. 그렇지 않으면 입건하지 않을 것이라고 밝혔다.

한 여자가 신분을 사칭하는 것을 감시하다.

6 월 1 1 일 담씨는 공상은행 다산지점에 가서 도난당한 신분증이 개통된 카드와 인터넷 은을 취소한다. 담여사의 상황에 대해 이 행엽주임은 "특사특무" 를 표명했고, 이날 "특수업무증명서" 서비스를 이용해 취소 수속을 밟았다. 주임에 따르면, 정상적인 절차에 따라 은행 카드 취소는 7 일 전에 신고해야 취소와 새로운 업무를 처리할 수 있다.

도난당한 은행 카드와 인터넷 은을 조회하자 은행 직원들이 이날 CCTV 를 옮겼다. 영상에 따르면 6 월 8 일 새벽 10: 04: 35 쯤 한 여성이 은행 영업청에서 담씨의 신분증을 이용해 관련 업무를 처리하고 있는 것으로 나타났다. 담 여사가 인터넷 은이 어디에서 로그아웃되었는지 물었을 때, 직원들은 공업은행 동관 본사에 가서 관련 기록을 조회해야 한다고 말했다. 담 여사가 정오에 시내로 돌아와 물었을 때 카운터 직원들은 관련 상황을 조회할 수 없다고 말했다. 이후 담 여사가 다시 공행차산지점에 전화를 걸었을 때, 그 일행은 관련 정보를 조회했고, 로그오프 장소는 공행대랑지점이라고 답했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)

쓰촨 고향으로 돌아가 신분증 관련 일을 처리해야 했기 때문에 담 여사는 아직 공행대랑 지점에 인터넷 은실을 취소했는지 확인하지 않았다. 또 담 여사도 신분증을 훔친 사람이 신분증으로 다른 은행 카드 등의 업무를 처리했는지 알 수 없다. 확인할 수 없기 때문이다.

두 가지 초점

경찰: 신분증을 분실하면 사용할 수 없습니다

사실: 오래된 신분증은 카드를 여는 데 사용됩니다.

"이전의 신분증은 이미 분실 신고를 했는데, 어떻게 사용할 수 있습니까? 클릭합니다 이 의문으로 담 여사는 호적 소재지인 쓰촨 주 3 현 쌍승향파출소에 전화를 걸었다. 파출소 민경이 답신하여 신분증을 분실한 후 재발급을 하면 주민등록번호가 변하지 않는다. 하지만 내부 칩을 교체해 분실된 신분증을 사용할 수 없게 된다.

그러나 현재 사실은 담 여사가 분실한 신분증이 아직 사용 중이어서 새로 재발급된 신분증과 함께 사용할 수 있다는 것을 분명히 보여준다.

기자는 이 문제에 대해 동관시 공안국 완성분국 보고 파출소에 문의했다. 민경은 "분실된 신분증을 가끔 사용할 수 있지만 사진이 바뀌면서 서류상의 정보도 바뀌어 일반적으로 은행 등에서 사용할 수 없다" 고 설명했다.

중국공상은행 차산지점 온라인 사찰 결과 담 여사가 이전에 도난당한 낡은 신분증의 사용연수는 2007.08.16 ~ 2017.08.16 으로 나타났다. 주민등록증 도둑을 잡을 수 없다면 도둑은 여전히 담 여사의 이름으로 주민등록증을 6 년 동안 사용할 수 있다는 뜻이다. "얼마나 큰 손실을 가져올 것인가, 어떤 결과가 있을 것인가? 클릭합니다 탄 여사는 상상할 수 없다고 말했다.

은행: 취소 당일에는 인터넷 뱅킹을 열 수 없습니다.

사실: 인터넷은은 도난당한 증인과 같은 날 온라인에 접속한다.

인터넷 실버 취소 수속은 어떻게 되나요? 공상은행 차산지점 관계자는 은행 카드를 제시할 필요가 없고 신분증만 있으면 처리할 수 있고 일주일 전에 분실신고를 할 필요가 없다고 말했다. 직원들도 인터넷 실버 취소 당일에는 새로운 인터넷 은을 다시 개설할 수 없다고 분명히 밝혔다.

기자가 공상은행 완성지점을 조회했을 때, 그 일행은 영업청에 가서 취소한다면 신분증과 은행 카드를 동시에 제시해야 한다고 말했다. 그렇지 않으면 처리할 수 없다. 인터넷 실버 취소 후 새로운 인터넷 은을 다시 개통하려면 로그오프 후 하루가 필요합니다.

공행남 선샤인 지점 영업청 관계자에 따르면 담 여사의 신분증 사용 기록은 담 여사의 인터넷 은이 6 월 8 일 취소됐고, 이날 도둑은 차산지점에 인터넷 은을 새로 개설했다.

탄 여사는 두 부서의 다른 의견을 이해하기가 어렵다고 말했다. "은행으로서 두 가지 다른 운영 절차가 있는 이유는 무엇입니까? 은행 카드가 정말 필요하지 않더라도 은행은 처리인의 정체를 확인하지 않고 업무를 처리해서는 안 된다! "

변호사: 은행 위반은 배상해야 합니다.

이 사건에 대해 광둥 장한 로펌 변호사 주지는 기자와의 인터뷰에서 은행의 관행이 명백한 위반 혐의로 침해 행위에 속하며 소유주의 신분을 침해한 혐의로 그에 따른 보상을 받아야 한다고 밝혔다.

주웨이는 은행이 업무를 접수할 때 고객 신분을 심사해야 하며, 인터넷 뱅킹 업무를 취소할 때 고객에게 신분증과 은행 카드를 동시에 제시하도록 요구해야 한다고 밝혔다. 동시에, 그들은 인터넷 은을 취급할 때, 고객 신분을 확인하고, 같은 사람인지 확인해야 한다. 같은 사람이 아니라는 것을 발견하면 중국 인민은행에 보고해야 한다.

공안국: 신분증을 분실하면 호적 소재지에 분실 재발급을 신고해야 합니다.

신분증을 분실한 후 어떻게 해야 합니까? 동관시 공안국은 많은 시민들에게 보관에 더 많은 주의를 기울이라고 상기시켰다. 분실이 있으면 가능한 한 빨리 호적 소재지 파출소로 돌아가 분실 재발급을 신고해야 한다. 재발급할 때는 호적부를 제시하고 사진을 찍어야 합니다. 분실된 신분증에 비해 재발급 신분증 사진과 사용년수가 바뀌었고 주민등록번호, 집 주소 등 정보는 변하지 않았다.