가흥의 서선생은 654.38+0 만 8000 원을 써서 홍기 HS5 를 샀는데, 차를 싣고 일주일 만에 차가 이상한 소리를 내며 고민을 했다. 그는 4S 점포 직원들과 여러 차례 소통해 기술자를 만나고 싶었지만 계속 만나지 않아서 차를 반품하고 싶었지만, 제조업자는 기술자가 차를 감정해야 서선생이 차를 반납할 수 있다고 말했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마) 서선생은 여러 차례 4S 점과의 협상을 통해 문제를 해결하지 못했고, 서선생은 상황을 폭로했다. 나는 이런 일에 부딪히면 다음 세 가지 조치를 취하여 자신의 합법적인 권익을 보호할 수 있다고 생각한다. 우선 4S 직원과 직접 소통합니다. 자동차에 문제가 생기면 4S 스토어에 직접 반영해 4S 스토어 직원들이 직접 문제를 해결할 수 있도록 할 수 있습니다. 둘째, 4S 점포와 공장이 자신의 해결책에 만족하지 않을 경우, 차를 구매할 때의 보험 조항에 따라 법적 수단을 통해 자신의 합법적인 권익을 보호할 수 있다. 마지막으로, 위의 두 가지 방법 모두 해결할 수 없다면, 우리는 기자에게 폭로하여 대중에게 이런 일들을 알리고, 상점과 제조업자가 여론의 압력으로 서 선생을 위해 이 문제를 해결할 수 밖에 없게 할 수 있다.
첫째: 4S 상점에 직접 도움을 청하다.
새 차에 문제가 생기면 차주는 4S 매장에 직접 피드백을 해 만족할 때까지 그에 맞는 해결책을 제시해 달라고 요청할 수 있다.
둘째: 법적 수단을 통해 자신의 합법적 권익을 보호할 수 있다.
4S 상점과 공장이 그들의 대답에 만족하지 않을 때, 법률 무기로 자신의 합법적인 권익을 보호할 수 있다.
셋째: 미디어에 직접 접근
서 씨는 기자에게 직접 폭로했고, 효과는 즉각적이어서 대중에게 이 일을 알릴 수 있었다. 4S 상점과 제조사들은 여론의 압력으로 차주가 이런 문제를 해결할 수 있도록 잘 도울 것이다.
가흥의 한 젊은이가 홍기 HS5 를 샀을 때 나타난 문제에 대해 또 무슨 말을 하고 싶은지, 어떻게 권력을 잡을 수 있을까? 댓글 영역의 하단에 메시지를 남겨 주세요.