12348 은 비긴급 구조 서비스 시스템으로, 청구 담당자들이 생활생산에서 발생하는 어려움과 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. 시의회, 시청이 민생에 관심을 갖고 민의를 경청하는 플랫폼이다.

12348 은 국가 법률 지원 핫라인입니다. 변호사를 선임해야 하고 일부 법률 지원 조건이 있는 경우 법률지원센터는 무료 변호사를 배정해 소송이나 중재를 진행할 예정이다. 법률 원조 센터에는 일반적으로 변호사가 당직을 서 무료 상담을 할 수 있지만, 자격을 갖추어야만 법률 원조 변호사 대리 서비스를 제공할 수 있다. 공짜 법률대리를 즐기는 조건은 보통 가난한 사람, 즉 변호사를 초빙할 능력이 없는 사람들이다. 일부 성시에서는 노인들이 일부 사건의 무료 법률 서비스를 받을 수 있고, 다른 성시에서는 노동 분쟁 사건도 무료 법률 서비스를 받을 수 있다. 하지만 부동산이나 재산소송이 관련된다면 무료 변호사가 배정한 것은 아니다. 구체적으로 어떤 증명서류가 필요한지는 현지 법률 원조 센터의 요구를 기준으로 한다.

법률 원조법 제 2 조 본법은 국가가 건립한 경제난의 시민과 기타 법적 조건에 부합하는 당사자에게 법률 자문 대리 형사변호 등 법률 서비스를 무료로 제공하는 제도로 공공 법률 서비스 체계의 일부이다.