진소군의 편지는 정식이다. 백화 변호사 진효군의 편지는 진실이다. 사용자는' 버화 사용자 서비스 계약' 에서 확인할 수 있으며, 계약은 사용자가 적절한 전문회사, 로펌 등 합법적인 규정 준수를 위임하는 기관이 대신 독촉하는 등 법적 수단을 통해 빚을 회수해야 한다고 명시하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 한편, Xi 채준은 알리페이 공식 고객서비스에 문의하러 갔는데, 상대방이 일정 시간이 지나면 확실히 보낼 수 있다고 말했다. 일정 시간은 기한이 지난 기간을 가리킨다. 고객서비스는 확실하지 않다고 말하는데, 구체적으로 대출 후 직원 연락이 우선한다.