만약 당신이 돈을 지불했지만, 줄곧 아기를 받지 못했거나, 판매자가 당신에게 연락할 수 없거나, 받은 아기가 묘사와 심각하게 일치하지 않고, 판매자가 반품을 거부한다면, 거래 3 일 후 즉시 타오바오에 불만을 제출해 주십시오. 불만 경로는 Taobao 가 구입 한 아기-불만입니다.

구매자와 판매자가 이의가 있는 경우, 당신이 받은 상품을 그대로 보관하고, 권위 있는 품질 감정부에 의뢰하여 당신이 받은 상품을 감정하고, 타오바오에 상응하는 감정증서를 제공하면, 우리는 받은 감정결과에 근거하여 판단할 것입니다.

증빙증서를 보관하다

입찰, 송금 증명서, 거래 상대와의 통신, 평가 결과 등의 정보를 보관하십시오.

경보

상대방의 행위가 사기로 구성되었고 액수가 우리나라 형법에 규정된 600 위안의 문턱 (상대방이 형사사기 혐의를 받고 있음) 에 이를 경우 공안기관에 신고할 수 있다. 우리나라 형사소송법 제 84 조의 규정에 따르면, "어떤 기관이나 개인이 범죄 사실이나 범죄 혐의를 발견한 것은 모두 공안기관에 신고할 권리와 의무가 있다. 공안기관은 제보, 불만, 제보를 접수해야 한다. 자신의 관할에 속하지 않는 경우, 권력기관으로 이송해 처리하고 신고자, 고소인, 신고자에게 통지해야 한다.

거래 중 관련 증명서를 가지고 현지 공안기관 인터넷 감찰 부서에 신고해 주세요. 이에 대해 나는 네가 변호사에게 의뢰하여 네가 자신의 권익을 더 잘 보호할 수 있도록 도와줄 것을 건의한다. 민사소송을 통해 자신의 합법적 권익을 보호할 수도 있다. 동시에 상대방의 소재지 법원에 소송을 제기할 수 있다. 스스로 상대방의 소재지에 갈 필요는 없지만 변호사에게 외지에서 소송을 의뢰할 수 있다. 타오바오는 경찰 공문을 받은 후 협조를 제공할 것이다.

냉정을 유지하다

자신이 속았다는 것을 알게 되면 냉정을 유지하고 관련 증명서를 제때 제공하고 고객서비스에 연락해서 불만을 제기하거나 공안기관에 신고하고, 포럼에 속인 경력과 판매자에 대한 정보를 발표하는 것은 도움이 되지 않을 뿐만 아니라, 오히려 다른 사람을 놀라게 하고, 향후 사건 해결에 어려움을 가져올 수 있도록 해야 한다. 동시에, 다른 사람의 개인 정보를 마음대로 공개하는 것도 고소를 초래할 수 있다.

당신의 관련 증거를 낯선 사람에게 제공하지 마십시오. 상대방이 당신이 집중적으로 신고하고 범죄 용의자가 증거를 수집하는 것을 막는다고 주장해도, 당신의 관련 증거를 낯선 사람에게 제공하지 마십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전쟁명언)