您好,感谢您选择惠普产品。
1、您重装系统后机器没有声音的情况,很可能是由于没有安装合适的声卡驱动造成的。dv1000是笔记本的一个系列,这个系列中有很多具体笔记本型号,例如类似dv1618ts字样是具体型号,笔记本型号不同,驱动也不相同。您可以根据这台笔记本的具体型号和所安装的操作系统,来查询相应的驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
温馨提示:或者,您也可以提供一下“这款机器的具体型号”,然后我们帮您查找相应驱动。
2、有关重装回VISTA系统的情况,请您参考以下建议:
(1)如果您这台笔记本之前使用的VISTA系统是机器出厂时预装的系统,如果您有它的系统恢复光盘,您可以尝试恢复系统。如果没有系统恢复光盘,是无法将系统恢复到出厂状态的。
注:使用恢复光盘可以将系统恢复到出厂状态,会格式化硬盘,请您提前将重要数据备份到外接存储设备例如U盘或移动硬盘中。
(2)如果这台笔记本之前使用的VISTA系统是您自己安装的普通的操作系统,那么您可以备份数据后,寻找VISTA系统安装光盘来重新VISTA系统。安装方法如下:您备份数据后,将系统安装光盘插入光驱,重启电脑,开机后反复按“F9”键进入启动项设置,选择从光驱启动(例DVD\CD-ROM或Optical Disk Driver),然后就可以从光驱引导系统光盘来安装系统。
VISTA系统的安装过程,您可以参考一下微软官方文档资料:?
/zh-CN/windows-vista/Installing-and-reinstalling-Windows#section_3
希望以上回复能够对您有所帮助。