主要的工作内容：

客户主动型–客服团队外包

为企业快速打造高质高效的客服团队，提升企业服务品质，降低客服成本

客服服务外包

企业无需组建客服团队，无需客服场所，无需购买搭建客服系统，云端客服团队高效学习企业业务，根据企业需求随时调整客服团队

服务方式

呼叫中心咨询服务

互联网全渠道咨询服务（网页/微信/微博 /APP/邮件等）

服务场景

售前咨询 售后维修

信息查询 业务受理

会员服务 投诉建议

企业主动型–电话服务/销售团队外包

为企业快速打造专业的电话销售团队，快速高效的实现企业线索到商机到客户的转换

电话服务/销售外包

快速为企业提供电话服务/销售团队，企业可快速搭建一个临时的团队，快速高效完成企业的电话服务或者销售业务，按需购买服务，随时可关停，节约成本

服务方式

呼叫中心咨询服务

服务场景

市场调研 客户关怀回访

电话销售 会议邀请（通知服务）

问卷调查 产品推广