根据百度百科 ，呼叫中心又称客户服务中心，是指以电话接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务，具体分类可参考外呼系统常见的种类

对于电销客服团队，最常见使用的便是电销外呼系统，使用方便资费合理，这种系统拥有“语音通信+智能风控+安全运营+数据赋能”，有强大的CRM客户管理功能，支持黑名单过滤、全程录音、话单比对、风险提醒、监管统计、数据看板、智能质检等多样化智能风控及运营方案，提升企业客户呼叫接通率、规范员工业务行为、降低客户流失。有效降低投诉风险，满足行业监管要求,助力企业精细化管理！