您好，感谢您选择惠普产品。

1.恢复bios（硬件设置）到出厂状态：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。

2.笔记本预装有windows操作系统，想要恢复出厂系统：

可以备份数据，开机连续点击F11，一键恢复系统到出厂状态；之前创建了系统恢复光盘，也可以在备份数据后，放入系统恢复光盘重启机器，全盘恢复系统到出厂状态。

希望以上回复能够对您有所帮助。