很有可能你的密码被内部人员盗用了，解决办法，找这片的维修人员，记下他的电话，慢慢关系处好了，给他几盒子烟或者小小恩惠他一下，你提出的问题他都会给你解决的，嘿嘿，1兆改4兆也不成问题，因为网口是最大8兆，家里电脑最大接受4兆，我反正抄作成功了，至于找什么故障投诉，都不会解决问题的，解决问题的人是一般都是最为底层的工人，你可以试一试这个办法。