到其他药店购买。

处方中的药物药房没有或需代用品，是不能给顾客抓药的，但是也不能流失掉这一位顾客，需要到其他药店购买，为顾客抓药。

处方药是指必须凭执业医师和助理执业医师开具的处方可以购买、调配和使用的药品，处方药在离开医师对疾病的诊断、药品的选择和使用控制等情况下，患者及其看护人无法正确选择、使用，难以保证用药的安全和有效，所以必须凭医师处方调配、零售、购买和使用，或必须由医师或医疗技术人员使用，或在医师或医疗技术人员的监控下使用。