作用不同，与外界联系不同。

1、作用不同：调度电话系统是供工业生产调度使用的，一般有一个调度台，有调度员控制，在各个需要调度的区域有电话站或者喇叭，也可以通过调度电话与作业面后行对话。公用电话系统就是类似现在的各家各户的民用电话，一个企业内部根据需要设置一套公用电话系统。

2、与外界联系不同：调度电话系统与外界市话没有连接，完全是企业内部的一个指挥传输系统。公务电话系统与外界市话有联络线，能够与市话通话。