福州航空人工服务电话打不进去是电话占线。根据查询相关资料信显示，福州航空电话打不通是打电话咨询的人太多，客服忙不过来，导致电话占线。服务（service，serve）是一个汉语词汇。是指履行职务，为人做事，从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。也指任职。