您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

惠普金牌服务中心专门负责硬件方面的检测、维修和更换服务，如果笔记本硬件出现故障，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心的工程师帮您进行检测和处理。

温馨提示：有关在维修时是否需要发票来享受免费保修的情况，建议您可以事先电话咨询一下那里的工作人员。

下面是惠普金牌服务中心的联系方式，您可以根据需要选择合适的惠普金牌服务中心。

1、联系地址：四川省成都市一环路南三段13号附5号乘坐10路、12路、19路、34路、45路、72路、904路到一环路南三段下车，前行50米。或乘坐1路、1路、78路、99路、118路、300路到人民南路三段下车，过街前行80米。或乘坐地铁1号线到省体育馆站下车。

联系电话：028-85431835/85459928

2、联系地址：成都市青羊区清溪西路3号附11号乘车路线：公交二环路府南新区路口站下车即到，地铁2号线蜀汉路东站C出口右转往二环路方向直行500米即到

联系电话：028-87325298

3、联系地址：成都市科华北路135号川大西校门侧HP金牌服务中心公交：乘坐6路，49路，55路，62路，76路，77路，92路，102路，112路，到“章灵寺”站；地铁1号线到“倪家桥”出站乘坐77、76路。

联系电话：028-85254090/85254091/85254092/85254093

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。