一个美容院有多少人进来,一方面和美容院的宣传有关,也和美容院的地理位置有关,而成交率就是看美容院的服务质量和美容师的销售能力,而客单价,也就是一个顾客成交的额度,所受的影响有很多,今天,我们就来跟大家分析一下哪些因素对客单价有影响,我们应该如何逐一去解决,最后达到提高顾客客单价的目的。美容院产品是否齐全:美容院产品是否丰富齐全?我们要尽可能的照顾到绝大多数顾客肌肤类型需求,无论是什么样的肤质,都能够找到她们适合的产品,其实也要顾及到顾客各个身体项目的需求,比如脸部的,身体的,胸部的等等。当然,对于一些特殊的顾客,如果能够连他们的需求都能够满足那就更好了。香阁伊人有十大系列产品,所有产品都是法国皇家贵族经典配方,专为东方人特有肤质完美打造。产品的价格:产品价格也是影响客单价的重要因素,原则上是产品价格越高,客单价也就越高,反之就越低,但是试试上并非如此,如果价格太高,顾客成交上也会出现困难,所以如何权衡,这也是一个问题。其实,美容师在销售的过程中,也有一些小窍门,比如给顾客推荐产品的时候,做好大单促销,连带销售,提高员工谈大单的意识,永远给顾客拿上价格比他点名的商品多出30%,组合捆绑商品销售等,这样能够提高客单价。产品陈列技巧:永远把最好卖的产品放在顾客最显眼的位置,但是也不要一次放太多,做出一副供不应求的假象,这其实也是一种饥饿营销法。在产品陈列的时候也要考虑到各种产品之间的关联性,不要随意摆放。从顾客的角度思考问题:销售是双方的事情,一定要在公平公证自愿的基础上进行,所以作为美容师一定要适时换位思考,从顾客的角度出发,考虑到顾客的心理,哪些是顾客必须要买的,哪些是可要可不要的,那些是想买但是不强烈的,哪些是顾客根本就不需要的。之后我们心理有底,在给顾客推销的时候就能做到循序渐进,有的放矢。美容师的职业素养:如果一个美容师连自己的产品名称,价格,性能、成分等这些最基本的数据都不清楚,如何价格给顾客?说服顾客购买呢?当然,员工还要了解顾客的基本情况,能够一语中的的说出顾客存在哪些问题,并且适时的介绍出顾客所需要的产品和项目,这样顾客对你的专业素养信赖度就会大大提升,成交也就不是什么难事了。