可以进行以下操作：

1、酒店管理员：酒店管理员可以登录后台管理平台，进行酒店房间信息的添加、编辑、删除等操作，管理酒店订单信息和客户信息，以及处理客户的投诉和退款等问题。

2、前台工作人员：前台工作人员可以使用后台管理平台，进行客房预订、入住、退房、续住等操作，管理客户的订单信息和个人信息，以及处理客户的问题和需求。