手机关机——》长按音量下键和电源键——》待屏幕出现英文菜单时松手——》按音量下键移动到Recovery

Mode点击音量上键确认——》再点击电源键即可进入recovery——》按音量下键移动到“wipe data/factory

reset——》按音量上键确认——》再通过音量下键定位到“Yes--delete all user

data“——》再按音量上键确认，等待手机操作完成后——》光标会自动选择到“reboot system now”并按音量上键确认重启手机即可

操作成功会清除手机数据的。