최근 몇 년 동안 업계의 리더가 되기 위해 많은 기업들이 IT 시스템을 구축하는 데 막대한 투자를 해 왔으며, 이로 인해 상당한 수익을 거둘 수 있을 것이라고 믿고 있습니다. 그러나 결과는 종종 환멸이고, 노력은 실패로 이어질 뿐이다. 투자의 절반 이상이 소위' 완전한 정보 기술' 이나 단일 임무가 아닌 기업 전체의 비즈니스 프로세스에 사용할 수 있는 정보 기술입니다.
여러 방면의 사례 연구에 따르면 새로운 IT 시스템의 30 ~ 75% 가 기대에 미치지 못하고, 뚜렷한 이윤을 창출하지 못하고, 워크플로우를 개선하거나, 조직 구조의 새로운 변화를 가져오지 않은 것으로 나타났다. 어떤 경우에는, 결과는 심지어 재앙적이다. 예를 들어 나이키는 판매량을 예측하는 시스템을 개발하기 위해 수억 달러를 썼지만 결과는 매우 부정확했다. 좋은 식품회사는 할로윈 판매 성수기를 놓쳤다. 주요 소매상에게 사탕 재고가 부족하기 때문이다. FoxMeyer Drug 가 파산을 신청한 것은 적어도 ERP 구현의 문제 때문이다.
참고 자료:
/view/5c3f3a1b6bd97f192279e932.html 。