평균 마감 시간 = 고객별 마감 시간 합계 ÷ 마감된 고객 수.

평균 접대 시간 = 각 고객을 접대하는 시간의 합계 ÷ 접대하는 고객 수.

평균 고객 체류 시간 = (고객 출발 시간-고객 도착 시간) 고객 수.

고소율 = 고소당한 고객 수 × 100%.

마케팅 지표는 사람, 상품, 시장의 세 차원에서 분석한다. 일반적으로 사용되는 분석 지표는 다음과 같습니다 (재무 지표 포함).

거래율 = 고객 수 ÷ 승객 흐름 × 100%

마케팅 완료율 = 판매 완료율 ÷ 목표 수 × 100%

마케팅 고객 지표:

고객 단가 = 총 마케팅 금액÷ 거래가 있는 고객 수.

단가 = 총 마케팅 금액/총 판매 수량

공동 요율 = 총 마케팅 금액÷ 총 거래 수