인터넷 뱅킹이란 은행이 고객에게 계좌 개설, 조회, 정산, 은행 내 이체, 은행 간 이체, 신용, 온라인 증권, 투자 재테크 등 전통적인 서비스를 제공하여 고객이 집밖에 나가지 않고도 당좌와 정기 예금, 수표, 신용 카드, 개인 투자를 안전하고 편리하게 관리할 수 있도록 하는 것을 말한다.
그것은 두 가지 차원의 의미를 담고 있다. 하나는 기관의 개념, 즉 정보 네트워크를 통해 업무를 운영하는 은행을 가리킨다. 또 다른 개념은 은행이 정보 네트워크를 통해 제공하는 금융 서비스 (기존 은행 서비스 및 정보 기술 어플리케이션으로 인한 신흥 서비스 포함) 입니다. 일상생활과 업무에서 언급하는 인터넷 은은 더 많은 2 급 개념이다.
인터넷 뱅킹은 전통적인 은행 제품이 인터넷에서 쉽게 이전될 뿐만 아니라, 다른 서비스 방식과 내포에도 약간의 변화가 있었으며, 정보기술의 응용으로 새로운 업무 품종이 등장했다.