1. 냉정 유지: 이 경우 먼저 냉정을 유지하고, 흥분이나 감정화를 하지 말고, 더 악화되지 않도록 해야 한다.
2. 상황 이해: 음양의 원인과 구체적인 상황을 이해하고, 타깃이 있는지, 오해나 악의적인 공격이 있는지 분석한다.
3. 소통: 오해나 악의적인 공격이라면, 나는 적극적으로 상대방과 소통하고, 자신의 관점과 태도를 표현하고, 갈등을 해소하고, 사태의 확대를 피하려고 노력할 것이다.
4. 지원 요청: 의사 소통을 통해 문제를 해결할 수 없는 경우, 상급 또는 인사부에 지원과 도움을 요청하여 함께 해결책을 개발할 것입니다.
5. 증거 보존: 문제를 처리하는 과정에서 관련 증거 (예: 메일, 채팅 기록 등) 를 보관해 나중에 사용할 수 있도록 하겠습니다.
6. 자기보호 강화: 평소의 업무에서는 자기보호를 강화하고, 자신의 능력과 자질을 제고하며, 음양인의 대상이 되는 것을 피한다.
간단히 말해서, 이 상황을 처리하려면 이성적이고 냉정하며 긍정적인 태도로 문제를 직면하고 해결해야 한다.