당사자가 상가에 불만을 제기하려면 상공부문이나 식약부서에 신고하거나 핫라인 12345 로 전화하여 안내원이 관련 부서에 전달하여 처리할 수 있습니다. 소비자 권익보호법은 소비자와 경영자가 소비자 권익 논란을 일으켜 경영자와 협의하여 해결할 수 있도록 규정하고 있다. 소비자 협회 또는 법에 따라 설립된 기타 조정 조직에 조정을 요청합니다. 또는 관련 행정부에 불만을 제기하십시오.

법적 객관성:

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 39 조 소비자와 경영자가 소비권익 논란을 벌여 (1) 경영자와 협의하여 해결할 수 있다. (2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다. (3) 관련 행정부에 불만을 제기한다. (4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다. (5) 인민 법원에 소송을 제기하다.