첫 번째 상황 및 해결 방법: 물건이 아직 도착하지 않았으니 먼저 점포 고객서비스에 문의하여 주소를 바꿀 수 있습니다. 주요 작업은 다음과 같습니다.

1. 위챗 전원을 켠 후 아래의 "발견" 을 클릭한 다음 "쇼핑" 을 클릭합니다.

2. 쇼핑 후 오른쪽 아래 모서리에 있는' 내' 를 클릭한 다음 가운데 있는' 모든 주문' 을 클릭합니다.

사진 설명을 입력하려면 클릭하십시오.

3. 입고할 주문을 클릭한 다음 아래에서 주소를 변경할 주문을 찾아 클릭합니다.

4. 주문에 대한 구체적인 정보를 보고 이 상품을 클릭하실 수 있습니다.

5. 상품을 클릭한 후 왼쪽 하단의' 고객서비스' 를 찾습니다. 클릭 후 고객 서비스와 주소 수정을 협상할 수 있습니다.

두 번째 상황 및 해결 방법: 고객 서비스가 해결되지 않거나 수정할 수 없습니다.

이 경우 화물이 도착한 후 택배회사에 연락할 수 있습니다. 예를 들어 신통택배는 95543, 대운택배는 95546, EMS 1 183 등을 할 수 있습니다. 전화 걸기 후 보통 기계가 접수한다. 이때 바로 인공으로 옮겼는데, 즉 주소를 바꿔야 한다는 뜻입니다. 그들은 당신이 배달지의 택배회사에 연락해서 주소를 바꿀 수 있도록 도와 줄 것이다.