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중국 해양 물류 유한 회사 고객 서비스 부서
중국 원양물류주식유한공사는 설립 초기에 회사의 경영 이념을 효과적으로 관철하기 위해 물류회사의 서비스 브랜드를 확립하고' 전문가 대리, 인간화 서비스' 의 대리 원칙을 관철하기 위해 시스템 내에서 고객 서비스의 질을 높이기 위한 각종 업무를 전개하였다. 이 가운데 "중국 외륜 물류유한공사 (중국 외륜 대리점) 고객 만족도 평가 시스템 (TCSS) 개발 및 구현이 고객 서비스의 중점으로 앞장서고 있다" 고 밝혔다.

2002 년 중국 원양물류주식유한공사는 각각 4 월, 5 월, 7 월, 1 1 월, 12 월 조직에서 5 차례 다양한 규모와 다양한 중점 조사를 실시했다. 실제로 2678 개의 화물 운송 업체 고객이 참여하고 있습니다. 계열사 중에는 대련 물류회사, 천진외대, 청도 물류회사, 상하이 물류회사, 닝보 물류회사, 샤먼 외대, 광저우 물류회사가 있습니다.

2003 년 중국 외륜 물류유한공사는 본사 직속 15 개 합자대리인을 모두' TCSS (중국 외륜 대리) 고객 만족도 평가 시스템' 시스템에 포함시켰다.

중국 원양물류주식유한공사 (중국외륜대리회사) 고객관계관리시스템의 일환으로' 중국원양물류주식유한회사 (중국외륜대리회사) 고객만족평가시스템' 개발 및 시행은 우리의 최종 목적이 아니다. 경영 이념을 관철하고, 관리 사고를 정련하고, 서비스 브랜드를 구축하고, 시스템 전반의 서비스 품질을 향상시키는 것은 우리의 장기적인 업무 목표와 업무 초점이 될 것이며, 우리는 꾸준히 노력할 것입니다.