보험인이 전액 규정된 의무를 제때에 이행하지 못한 경우 보험금 지급 외에 피보험자나 수혜자가 입은 피해도 배상해야 한다.
어떤 기관이나 개인도 보험인이 보험금을 지불하는 의무를 불법적으로 간섭해서는 안 되며, 피보험자나 수혜자가 보험금을 받을 권리를 제한해서는 안 된다.
제 24 조 보험인은 본법 제 23 조의 규정에 따라 확인한 후, 검증일로부터 3 일 이내에 피보험자나 수혜자에게 배상금이나 보험금 지불을 거부하는 통지서를 발급하고 그 이유를 설명해야 한다.
계약서에 별다른 약정이 없는 한 보험회사 입건일로부터 30 일 이내에 사건을 종결해야 한다는 얘기다. 사건이 간단하고 절차가 완전하면 1-7 일 (영업일 기준) 이내에 종결할 수 있다.
독서 확장: 보험을 사는 방법, 어느 것이 좋은지, 보험의 이 구덩이들을 피하는 방법을 가르쳐 준다.