아웃소싱 회사의 고객 서비스는 고객 계좌의 쇼핑 수준에서 그가 온라인 쇼핑 프로세스에 익숙하다는 것을 알 수 있다. 등급이 높을수록 고객의 온라인 쇼핑 시간이 길어지고 온라인 쇼핑 빈도가 높아져 온라인 쇼핑에 대한 걱정을 덜 하게 됩니다. 주로 제품 물류 및 제품 세부 사항에 대한 고객의 우려를 해결하는 것입니다. 저급 고객은 온라인 쇼핑에 대해 더 많은 우려를 가지고 있을 수 있고, 온라인 쇼핑에 대해 그다지 신뢰하지 않고, 주문 및 지불에 익숙하지 않아 고객 서비스에 대해 더욱 세심한 지도가 필요하다.
샤오미 유품이자 샤오미' 신소매' 전략의 일환으로 샤오미 회사의 명품 생활 쇼핑 플랫폼입니다. 샤오미의 제품은 타오바오, 티몰, JD.COM 과 비슷하며, 플랫폼의 제품은 우리 생활의 모든 측면을 포괄한다. 이 플랫폼의 많은 가게 주인들도 고객 서비스 업무를 아웃소싱하여 더 전문적인 사람들이 자신의 점포를 도와 고객에게 서비스를 제공하는 것을 좋아한다.