적립금으로 충전카드를 환전할 수 없는 경우, 다음과 같은 상황을 배제하지 않습니다.

1. 컴퓨터가 인터넷에 연결되지 않았거나 액세스 영역이 제한되어 있습니다.

2.IE 버전이 너무 낮고, 암호의 자릿수가 부족하며, IE 매개 변수가 제대로 설정되지 않았습니다.

3. 포인트 교환 주문을 제출한 후 네트워크 통신 장애 (네트워크 속도가 너무 느리거나 모뎀이 오프라인 등) 로 인해 제출이 중단되거나 실패합니다. );

당일 누적 적분 교환이 한도를 초과합니다.

적분 잔액이 부족하거나 적분 변환 임계 값에 도달하지 못했습니다.

6. 셧다운 판매인 상태에서는 포인트가 동결되어 다시 시작하거나 취소자를 제안합니다.

7. 휴대 전화 번호가 만료되었습니다.

만약 이러한 상황을 제외한다면, 연합에 연락하여 수동 고객 서비스 확인을 할 것을 건의합니다. 실제 상황은 현지 정책이 우선한다.