이 글은 거의 8000 자에 가깝기 때문에 소장한 후 천천히 보는 것이 좋습니다. 마케팅 자동화의 개념, 마케팅 자동화의 핵심 기능, 국내외 25 가지 마케팅 자동화 소프트웨어, 그리고 자신에게 적합한 소프트웨어를 선택하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다. 첫째, 마케팅 자동화란 무엇입니까? 마케팅 자동화는 기업이 마케팅 작업을 관리하고 자동화할 수 있도록 도와주는 소프트웨어 시스템입니다. 그것은 미국 마케팅계가 90 년대에 제기한 것으로, 전체 영어 수업은 마케팅 자동화 (MA) 이다. 마케팅 자동화는 기업이 수집한 고객 및 운영 데이터를 활용하여 보다 효율적인 활동 및 고객 교육을 설계할 수 있을 뿐만 아니라, 마케팅 담당자가 시간을 절약하고 사람의 실수를 줄이며, 결국 마케팅 효율성과 투자 수익을 높이고, 마케팅 활동에서 고객이 더 만족스러운 경험을 얻을 수 있도록 지원합니다. 국제 유명 기업의 마케팅 자동화에 대한 해설은 어떻게 마케팅 자동화를 적용할 수 있을까요? 주로 이메일, 문자 메시지, 소셜 미디어 (예: 위챗, 웨이보, Tik Tok) 등의 외부 채널과 팝업, 푸시, 웹후크 알림 등 내부 채널 등 네 가지 기능을 기반으로 마케팅 자동화의 핵심 기능입니다: 1, 2. 마케팅 프로세스 자동화: 밴드 지휘자처럼 생성, 관리 및 자동화에 사용되는 채널 간 마케팅 임무 시스템으로 마케팅 효율성을 높이고 인적 오류를 줄입니다. 3. 예측 분석: 마케팅 투자 수익을 테스트, 측정 및 최적화하고 수익을 늘리는 데이터 분석 시스템입니다. 어떤 마케팅 활동이 더 효과적인지, 어떤 캠페인이 유효하지 않은지, 어떤 캠페인이 개선되어야 하는지, 심지어 지능형 채점 시스템을 통해 사용자가 구매할 확률을 알려 줄 수도 있습니다. 4. 마케팅 기술: 로그인 페이지 구축, 애플릿 구축, 양식 작성 등 마케팅 자동화에 도움이 되는 모든 기술을 포함합니다. 마케팅 자동화는 고객의 전체 수명 주기에 영향을 미치기 때문에 마케팅 자동화 소프트웨어는 마케팅 및 판매 채널을 연결하는 윤활제와 비슷합니다. 새로운 고객을 파악하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 깔때기에서 이러한 고객을 양성하는 데도 도움이 됩니다. 둘째, 마케팅 자동화 소프트웨어가 기업이 어떤 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니까? 마케팅 자동화 시스템은 마케팅을 도울 수는 없지만 마케팅 효과를 극대화하고 효율성을 높이며 수익을 극대화할 수 있습니다. 기업이 다음 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다: 1. 마케팅 자동화의 가장 큰 특징은 복잡한 마케팅 프로세스를 생략할 수 있다는 것이다. 수작업과 반복적인 작업을 없애고, 많은 시간을 절약하고, 전술적 작업을 자동화하고, 마케팅 담당자가 전략 개발, 컨텐츠 디자인 및 창의적 문제 해결에 더 많은 자원을 투자할 수 있도록 지원합니다. 2. 채널 간 행동 모니터링을 통해 고객이 장면 마케팅 여정을 구축하고 개선할 수 있도록 지원합니다. 풍부한 사용자 행동 이벤트나 다른 유형의 이벤트를 모니터링할 수 있으며, 이벤트 분석을 통해 장면 마케팅을 완료하고 고객 여정을 지원할 수 있습니다. 3. 정확한 고객 그룹화, 고부가가치 고객 식별, 맞춤형 마케팅: 사용자 데이터, 행동, 소비 데이터를 기준으로 사용자를 그룹화하여 기업이 필요로 하는 특정 마케팅 목표를 정확하게 식별할 수 있습니다. 4. 여러 채널을 통해 고객에게 접근할 수 있는 능력: 메시지 터치를 포함한 일부 마케팅 실행 능력을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 분실된 사용자에게 리콜 메시지를 보낼 수 있을 뿐만 아니라 단서의 가치를 평가하고 단서 배포를 완료할 수 있습니다. 5. 세밀한 마케팅과 AB 테스트는 마케팅 활동의 효율성을 높일 수 있다. 적절한 채널을 통해 맞춤형 콘텐츠를 적시에 제공하고 AB 테스트를 통해 활동 효과를 지속적으로 최적화합니다. 6. 고객 유지율을 높입니다. 마케팅은 지속적인 작업이며, 손님을 받는 것은 목적이 아니며, 손님을 남기는 것도 똑같이 중요하다. 마케팅 자동화는 충성도 프로그램을 지원하고, 상향 판매 및 교차 판매 기회를 창출하며, 강력하고 지속적인 고객 관계를 구축하는 데 도움이 되는 기타 마케팅 프로그램을 만들 수 있습니다. 셋째, 최고의 마케팅 자동화 소프트웨어는 무엇입니까? 마케팅 자동화 도구의 특징과 기능을 파악한 후 국내외 10 순위에서는 시장에서 비교적 유명한 마케팅 자동화 소프트웨어를 소개했다. 여기서 우리는 B2B 마케팅, B2C 마케팅, 심지어 무료판을 포함한 10 외국 기업과 15 국내 기업을 선택했습니다. 해외, 특히 미국에서는 마케팅 자동화 소프트웨어가 거의 마케팅 부문의 표준이기 때문에 업계도 상당히 발달하고 기업도 많다. 현재 해외 마케팅 자동화 소프트웨어 상위 10 은 액티브 컴패니언, HubSpot, 영업 Force Pardot, OracleEloqua, Marketo, Infusionsions 입니다. 국내 마케팅 자동화의 발전은 상대적으로 느리고, 최근 몇 년 동안 발전이 비교적 빨라서, 우수한 제조업자들이 쏟아져 나왔지만, 시장은 여전히 초급 단계에 있다. 현재 국내에서 유명한 마케팅 자동화 업체는 주로 1, B2BCRM+ 마케팅 자동화에 주력하는 업체: 판매자를 즐기고 쉽게 판매할 수 있습니다. 2, 소셜 미디어 마케팅 자동화에 초점을 맞춘 SCRM 업체: 아침 바람 기술, 탐마, 마이크로파트너 조수, 푸시, 마이크로생; 3, 콘텐츠 및 이벤트 마케팅을 위주로 하는 업체: 좌직백천, 코베르트 라브 혜집합, Focussend4, 데이터베이스 마케팅. 구름, 스탁, 중국 베스 5. 주로 행동 데이터 분석에 중점을 둔 업체: 화장실 신 데이터, GrowingIO 5. 외국 마케팅 자동화 소프트웨어 10 강 1, ActiveCampaign: 외국 최고의 종합 마케팅 자동화 소프트웨어는 고객 체험 자동화 플랫폼으로 알려져 있으며, 외국 언론들이 가장 좋은 플랫폼 중 하나로 선정되는 경우가 많습니다. 가장 싼 버전은 한 달에 9 달러입니다. 한 달에 49 달러를 지불하는 계획까지 추가한다. 제품 기능 및 이점: 1 마케팅 자동화 플랫폼은 CRM 솔루션과 이메일 마케팅을 결합하여 판매, 마케팅, 고객 지원을 위한 솔루션을 제공합니다. ② 자동화된 마케팅 워크플로우를 가질 수 있을 뿐만 아니라, CRM 의 고객에 태그를 지정한 다음 고객 정보를 활용하여 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. ③ 양식 도구는 관심 있는 사람을 잠재 고객으로 전환시킬 수 있으며, 이메일 및 소셜 미디어와 같은 다중 채널 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. ④ 잠재 고객 등급. ActiveCampaign 은 개인 사용자, 중소기업, 전자 상거래, 고객 관계 관리, 마케팅 자동화, 청중 세분화, 잠재 고객 등급, 소셜 미디어 관리, Hubspot: 고객 마케팅을 위한 최고의 자동화 도구입니다. HubSpot 은 외국에서 가장 유행하고 저렴한 마케팅 도구 중 하나이다. HubSpot 마케팅 플랫폼은 InboundMarketing 을 중심으로 고객 서비스, 마케팅 관리, 영업 관리의 세 가지 주요 기능 영역을 다룹니다. 컨텐츠 생성 및 컨텐츠 최적화 기능은 세계 최고의 기능으로 간주됩니다. Hubspot 은 로그인 페이지, 이메일 등을 쉽고 빠르게 만들 수 있습니다. , 콘텐츠 마케팅에 매우 적합합니다. 물론 HubSpot 의 마케팅 센터 제품도 워크플로우 자동화, 데이터 분석 등 마케팅 자동화의 기본 기능을 갖추고 있습니다. 공식 홈페이지: /cx/marketing/OracleEloqua 는 글로벌 시장 대기업 메일 마케팅 자동화의 교차 채널 전략과 OracleCRM 통합, 메일 단서 점수 및 교육, 랜딩 페이지 및 양식 자산 관리 5 에 가장 적합합니다. Marketo (시장 분석을 위한 최고의 마케팅 자동화 도구) Marketo 는 전문 마케팅 자동화 SaaS 소프트웨어입니다. 통합 마케팅 및 영업 협업 채널을 구축하고 e-메일 자동 교육 서비스를 제공합니다. 활동의 효과를 추적하고 측정하는 데 필요한 데이터 분석 기능이 있습니다. 이 제품은 모든 요구 사항을 충족하는 다기능 마케팅 자동화 소프트웨어 솔루션입니다. 주요 기능은 사용자를 자동으로 그룹화하고 자동화된 마케팅 전략을 개발하는 것입니다. 맞춤형 콘텐츠 추천 MarketoABM 솔루션 데이터 분석 기능, ROI 분석 가격에 대해서는 영업 팀에 문의하십시오. 공식 홈페이지: /7. 20 12 에 설립된 Astro SalesDriverSalesDriver 는 디지털 마케팅 솔루션 서비스 기관입니다. 제품 기능: 콘텐츠 마케팅, 디지털 컨퍼런스 마케팅, 가망 고객 마케팅, ABM 마케팅 등의 서비스를 통합하여 마케팅 성장을 달성합니다. 전체 채널 데이터 수집은 공식 홈페이지, SEM, 온라인 광고, 위챗, EDM, 오프라인 활동, 온라인 활동을 통합했습니다. 지능형 고객 관리 데이터 통합 거버넌스, 자동 고객 태깅, 자동 고객 분류, 실시간 고객 초상화. 멀티 터치 자동 고객 육성 EDM, 위챗 및 문자 메시지 멀티 터치 자동 고객 육성 고객 전환을 촉진합니다. 리더십 자동화 관리 기회 할당, 후속 조치, 피드백, 실시간 ROI 분석 공식 홈페이지: /Stroop 적합: 빅 데이터 고객. B2B 기업이 고객을 확보하다. 8. 세노베스는 마케팅 디지털 서비스 업체로 주로 컨설팅 기획, 제품 기술, 운영 서비스를 포함한다. 주요 제품에는 B2B 마케팅 디지털 솔루션 (온라인 클라우드 전시회 솔루션, 콘텐츠 마케팅 운영 관리, O2O 디지털 컨퍼런스 솔루션, 위챗 생태 운영 솔루션, 엔터프라이즈 라이브 마케팅 솔루션, ABM 고객 마케팅 관리 포함) B2C 마케팅 디지털 솔루션 (지능형 쇼핑 솔루션, 커뮤니티 마케팅, 회원 마케팅 포함) 이 포함됩니다. 장면 링크, 다양한 마케팅 장면 및 이벤트를 생중계합니다. 저렴한 비용으로 고객을 확보하여 보다 정확하고 효율적으로 의사 소통 비용을 절감할 수 있습니다. 전 과정 생중계, 회의 전, 회의 중, 회의 후 원스톱 서비스. 영업 기회 발굴, 잠재 고객 후속 조치, 단서 정리, 영업 기회 점수 작성 공식 홈페이지:/탐마 적용: 위챗 바이오스피어 운영기업 위챗 사용자 1 1, 화장실 신데이터: 마케팅 클라우드 화장실 신데이터는 마케팅 클라우드, 분석 클라우드, 데이터 기반 플랫폼 3 대 제품 솔루션을 포함한 대규모 데이터 분석 및 마케팅 기술 서비스 공급업체입니다. 전체 채널 데이터 수집 및 글로벌 사용자 ID 액세스, 전체 장면 다차원 데이터 분석, 전체 채널 정밀 사용자 접촉, 주요 제품 및 이점: 글로벌 레이블 기반 디지털 마케팅 플랫폼, 공공 및 개인 도메인 적용, 온라인 및 오프라인 완전 접촉 데이터를 기반으로 글로벌 레이블 시스템을 구축하여 기업이 자체 플랫폼, 위챗 생태 등 전체 채널에서 사용자를 정확하게 터치하고 마케팅 상호 작용을 실시간으로 자동화할 수 있도록 지원합니다. 전체 채널의 효과적인 상호 작용과 터치를 포괄하고, 실시간 정밀 마케팅을 자동으로 트리거하고, 전체 접촉 데이터 글로벌 태그 시스템을 통해 상상력 있는 콘텐츠 제작 및 관리를 게시하고, 사용자 취향에 맞는 콘텐츠를 지능적으로 추천합니다. 공식 홈페이지:/화장실 신데이터 적용: 사이트, 위챗 생태를 고객 진지로 하는 B2B 기업은 공식 홈페이지, H5 사이트, 애플릿 등에 무료로 도착해야 합니다. 데이터 분석가 장계몽이 20 15 년에 창립한 데이터 분석가 12 와 Grovingio 가 있습니다. 이 제품은 지능형 데이터 분석을 핵심으로 데이터 성장 플랫폼을 구축하고 지능형 마케팅 폐쇄 루프를 구축하여 고객에게' 데이터+분석+인텔리전스+운영' 의 원스톱 제품과 서비스를 제공하고 데이터 중심 성장 능력을 높이며 전 지역 비즈니스 의사 결정을 제공합니다. 주요 제품 및 서비스: 자동 마케팅, 콘텐츠 자료, 개인 영역 운영 기능을 제공하여 활동 생성, 전략 설계, 활동 실행부터 결과 녹음에 이르는 전체 운영 시나리오의 폐쇄 루프를 실현하여 소비자 전체 링크를 효율적으로 운영하고 기업이 지능적으로 성장할 수 있도록 지원합니다. 사용자 행동에 따라 유연하게 마케팅 프로세스를 개발하고 풍부한 운영 시나리오 템플릿을 사전 설정하여 운영을 쉽게 할 수 있습니다. 문턱이 없는 맞춤형 고객 여정을 조립하고, "사용자가 방해하지 않는다" 메커니즘을 선택하여 푸시 시간과 빈도를 "억제" 하여 사용자를 방해하지 않도록 합니다. 실시간 후속 활동 효과, 사후 복패의 효율적인 분석, 전환율 향상, 마케팅 전환 과정 심층 분석. 천 명 및 A/B 테스트를 지원합니다. 공식 홈페이지: /GrowingIO 적합: 웹 사이트와 위챗 생태를 고객 진지로 하는 B2B 기업은 반드시 자신의 공식 홈페이지, H5 사이트, 애플릿이 있어야 합니다. 일정한 기술 능력을 갖추어야 한다. 가능한 한 데이터 분석가가 있습니다. 물론 여기에 아직 많은 회사들이 소개하지 않아서 일일이 소개하지 않았다. 상술을 상세히 보다. 4. 당신에게 가장 적합한 마케팅 자동화 도구는 무엇입니까? 내 목록에 있는 회사는 모두 업계 선두이며, 특히 최고다. 하지만 어느 회사든 자신에게 맞는 것이 가장 중요한 선택 기준이다. 만약 당신이 공짜를 찾고 있다면, Sendinblue 와 HubSpot 은 좋은 선택이다. 만약 당신이 더 큰 것을 원한다면, 예를 들면 B2B 마케팅, PardotbySalesforce 또는 Marketo 가 당신의 선택일 수 있습니다. 제품 라인에서 가장 큰 국내 고객을 선택할 수 있으며, 자신의 CRM 과 SCRM 을 맞추는 것이 최선의 선택일 수 있습니다. 소셜 미디어 자동화, 먼지 스트라이커 SCRM, 말 탐사 등만 있으면 됩니다. 더 잘 어울릴 것 같아요. 이미 CRM 을 가지고 있다면 콘텐츠와 활동을 기반으로 한 메일 마케팅을 찾고 있다면, 다양한 재미, 집합, Focussend 를 고려해 볼 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 마케팅 자동화를 사용하면 마케팅 담당자가 중요한 일에 집중할 수 있고, 우수한 콘텐츠를 만들 수 있으며, 체계적인 운영을 통해 향후 마케팅에 더 많은 노력을 기울일 수 있습니다. 마케팅 자동화는 이미 미국 마케팅 부문의 표준 제품이 되었다. 당신은 무엇을 기다리고 있습니까? 디지털 시대에, 우리는 신속하게 행동하여 정교한 디지털 마케팅을 시작해서는 안 된다.