저는 20xx 년 3 월 4 일에 회사의 수습 기간 직원이 되었습니다. 제 3 개월 수습 기간은 이 날 이미 만료되었습니다. 회사의 규칙과 제도에 따르면, 나는 지금 회사의 정식 직원이 되기 위해 신청하고 있다.

막 입사한 지 1 년여 된 졸업생으로서, 나는 사람들과 어떻게 지내는지, 어떻게 일을 잘 할 수 있을지 걱정이다. 하지만 회사의 느슨하고 조화로운 업무 분위기와 단결된 기업 문화는 일반 직원에서 효율적인 직원으로의 전환을 빠르게 마무리했다.

재직 시험 기간 동안 나는 시장부에서 공부하고 일했다. 이 부서의 업무는 내가 이전에 접촉한 적이 없는 것으로, 나의 전문지식과는 크게 다르다. 그러나 리더쉽과 각 부처 동료들의 인내심에 힘입어, 나는 짧은 시간 내에 회사의 업무 환경에 적응하여 회사의 전체 운영 과정에 익숙해졌다.

본 부서의 업무에서, 나는 줄곧 엄격하게 자신을 요구하고, 지도자가 맡긴 모든 임무를 제때에 잘 수행하면서, 동시에 자발적으로 지도자를 위해 근심을 나누었다. 자신이 프로답지 않고 프로답지 못한 문제에 대해 동료들로부터 많이 배우고, 끊임없이 자신을 보완하고 풍요롭게 한다. 조속한 시일 내에 독립하여 회사에 더 큰 공헌을 하기를 바랍니다. 물론, 처음 직장에 들어가면 지도력이 바로잡아야 할 작은 실수가 있을 수밖에 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 하지만 이러한 경험들은 또한 나를 성숙하게 만들고, 여러 가지 문제를 처리할 때 좀 더 포괄적으로 생각하고, 비슷한 실수가 발생하지 않도록 방지한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 경험명언) 부서 지도자들과 동료들의 지도와 도움에 감사드리며, 제 일에 대한 잘못된 경고와 시정에 감사드립니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)

이 3 개월 동안 나는 이미 회사 업무를 독립적으로 처리하고 부서 내부의 각종 자료를 정리할 수 있게 되었다. 물론, 나는 아직도 많은 결점이 있다. 내가 문제를 처리한 경험은 향상되어야 하고, 팀워크의 잠재력은 더욱 강화되어야 한다. 나는 나의 상업적 잠재력을 높이기 위해 계속 공부해야 한다.

이것은 나의 두 번째 직업이다. 지난 3 개월 동안 나는 많은 것을 배웠다. 회사의 비약적인 발전을 보고, 나는 그곳에서 정규직 직원이 되어 자신의 목표를 달성하고, 자신의 삶의 가치를 구현하고, 회사와 함께 성장할 수 있기를 더욱 갈망하는 것을 매우 자랑스럽게 생각합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)

여기서, 나는 긍정적인 신청을 제기하고, 지도자에게 계속 자신을 단련하고 이상을 실현할 수 있는 기회를 달라고 간청했다. 나는 겸손하고 충만한 열정으로 나의 일을 잘 하고, 회사에 가치를 창출하며, 회사와 함께 완벽한 미래를 기대할 것이다!

시장이 점진적으로 발전함에 따라 기업 경쟁 우위의 핵심은 점차' 상품 경쟁' 에서' 서비스 경쟁' 으로, 품질과 브랜드 승리에서 고객 서비스 승리에 이르는 단계를 거쳤다. 고객 중심 시대에는 고객 서비스 의식의 중요성이 점점 더 두드러지고 있으며, 고객 서비스는 회사 경영 행동의 중요한 구성 요소입니다.

1. 현재 상황: 우리 회사의' 서비스 고객, 서비스 상가, 서비스 기층' 의 기업 문화가 광범위하게 영향을 받았지만 회사 직원들도 이 말을 입에 달고 있지만 실제 행동으로 실천하지는 않았다. 서비스 의식과 태도가 나쁘고, 얼굴이 못생기고, 말이 듣기 어렵고, 일이 어려운 경우가 가끔 발생하는데, 회사가 제정한 좋은 서비스 조치는 시행되지 않았다.

개인적인 견해: 직원들은 회사에 대한 소속감이 부족합니다. 회사의 복지 대우가 낮고 업무량이 많기 때문에, 회사가 내놓은 합리적인 추천은 이루어지지 않았고, 직원들은 직장에서 정서와 의견이 매우 컸다. 또한 지도자들은 직원들에게 관심을 기울이지 않고 동기를 부여하여 심리적으로 큰 손실을 입게 하여, 그들의 업무 의도와 주동성이 급락하여 객실에 대한 서비스 의식을 떨어뜨렸다.