우리의 학습, 일 또는 생활에서, 우리 마음속에는 새로운 생각이 있을 수밖에 없다. 이때, 우리는 그것들을 우리의 연설원고에 쓰는 것을 고려해 볼 수 있다. 너는 너의 연설 원고를 어떻게 쓸지 생각해 보았니? 다음은 제가 수집한 보험회사 신입사원 입사 연설 (정선 5 편) 입니다. 참고용으로만 도움이 되길 바랍니다.
보험회사 1 신입사원 수락 강연 우선 고객이 자주 만나도록 하겠습니다.
고객이 가장 싫어하는 업무원은 "서명하기 전에 매일 만나고, 서명하면 사람을 만나지 않는다" 는 것이다. 똑똑한 영업 담당자는 항상 고객 앞에서' 얼굴을 드러내' 기 위해 최선을 다하며, 고객이 자주 당신을 떠올리게 하고 그에 대한 당신의 존재와 관심을 느끼게 합니다. 연장비를 일깨워도 그들은 포기할 수 없다. 당신의 고객에게 당신의 일을 소개하고, 직접 만든 브리핑을 보냅니다. 당신이 곳곳에서 당신의 고객을 배려한다면, 당신의 고객은 항상 당신을 배려할 것입니다.
둘째, 비용 관념이 있어야 한다.
만약 네가 포기한다면, 너는 그것을 얻을 수 있을 것이다. 필요한 비용을 투자하지 않으면 서비스를 실현하기 어렵다. 일반적으로 우수한 업무원은 커미션 수입의 20 ~ 30% 를 서비스 기금으로 사용하여 고객 서비스를 전문으로 합니다. 흰고래상 수상자인 백해룡은 커미션 수입의 50% 를 고객 서비스의 직접비와 간접비에 사용한다. 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 양주의 조녕과 육평초가 전문적으로 차를 샀다. 쿤밍의 장명리는 조수 한 명을 고용하여 보험 스튜디오를 설립했다.
셋째, 우수한 전문능력
많은 마케팅 엘리트들은 고객에게 가장 적합한 보장 프로그램을 제공하는 것이 가장 근본적이고 최고의 서비스라고 생각합니다. 또한 은행, 재테크, 부동산 등에 대한 정책과 지식을 숙지하고, 고객 생활의 모든 단계에 대한 변화와 위험 격차에 항상 주의를 기울이고, 적시에 합리적인 건의를 해야 한다.
넷째, 양질의 청구 서비스
청구 서비스에 문제가 생기면 객실이 보험과 업무원에 대한 신뢰를 잃게 될 가능성이 높다. 반대로 청구 서비스가 성공하면 좋은 이미지를 만들어 많은 신규 고객을 확보할 수 있습니다. 고객이 포괄적이고 빠른 청구 서비스를 이용할 수 있도록 많은 마케팅 엘리트들이 고객 청구 처리 등의 수속을 돕기 위해 전문가를 채용했다. 회사가 어떤 이유로 빠른 지불을 할 수 없더라도, 그들은 항상 고객과 연락을 유지하여 객실에 일의 진척과 원인을 알리고 그들의 노력을 느끼게 할 것이다.
다섯째, 자원 관리에 능하다
모든 사람은 자신의 자원 (인터넷 자원, 지식 자원, 물질적 자원 등) 을 가지고 있다. ) 그리고 그가 이러한 자원을 잘 관리하고 개발하는지 여부에 따라 서비스의 부가 가치 함량이 결정됩니다. 고객을 방문할 때는 뇌, 눈, 귀, 입에 각별히 주의해야 한다. 그녀는 흔적도 없이 고객의 어려움과 문제를 파악한 후 그녀의 인맥 관계를 통해 그들이 해결하도록 도왔다. 실제로 영업 담당자의 인맥 관계는 대부분 고객으로 구성되어 있으며, 서비스 부가가치를 높이는 것은 고객 간의 자원 공유를 위해 노력하는 것입니다. 다른 마케팅 엘리트들은 마케팅, 컴퓨터, 관리에 대한 전문성을 바탕으로 고객, 특히 기업 고객에게 교육을 제공합니다.
여섯째, 지속적인 혁신
일부 판매원들은 고객 서비스를 일종의 환대와 선물로 여긴다. 절대 일부러 한턱 내거나 선물을 주지 마라. 그렇지 않으면 고객은 너의 문화적 소양에 의문을 제기할 것이다. 심지어 "네가 주는 양모가 많을수록, 너는 나에게서 더 많이 번다" 고 생각할 것이다. 고객서비스는 비용이 필요하지만' 돈' 으로 측정하고 쌓을 수는 없다. 핵심은 사람마다 다르고 끊임없이 혁신하는 것이다.
일곱째, 항상 "마음" 을 사용하여 어디에나 있습니다.
고객서비스는 형식보다는 정신을 추구해야 하며, 진정으로 고객을 마음에 두어야 한다. 예를 들어, 바쁜 고객을 지나갈 때마다 우유와 과자를 사서 일이 바빠서 밥 먹는 것을 잊지 말라고 경고합니다. 상해의 우수 업무원 구 Peihua 가 청구서에 서명했을 때, 고객의 서명이 예쁘지 않다는 것을 알게 되자, 사람들에게 고객의 디자인 서명을 요청했다. 고객의 사고와 놀라움은 말로 표현할 수 없다.
여덟, 좋은 마음가짐
고객서비스는 진정성 외에 충분한 인내심을 가져야 한다. 많은 마케팅 엘리트들은 고객서비스는 반드시 끈기를 가지고 급공근리, 호두사미를 피해야 한다고 말한다. 고객은' 수양' 을 원하고, 고객 서비스는' 윤물이 잔잔해야' 자신의 좋은 이미지를 확립하고 고객 주변의 사람들을 얻을 수 있다. 많은 마케팅 엘리트들이 모임 때 고객의 직장이나 가족을 선택해 서비스를 제공하는 이유이기도 하다.
아홉째, 시간과 정력을 합리적으로 분배하다
서비스 전문가의 고객 수는 일반적으로 수백 명에서 수천 명 사이입니다. 게다가 전시업과 관리팀의 업무까지 합치면 시간과 정력의 분배가 매우 중요하다. 이에 대한 대책은 고객 파일 전자 관리, 생일, 공휴일 등 자동 알림 기능을 설정하는 것이다. 지원 서비스 부문 중 로우엔드 고객, 하이 엔드 고객 위주로 채용할 수 있는 조건이 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스) 고객 방문을 포함한 합리적인 작업 계획을 수립합니다.
보험회사 2 신인의 수상 소감은 20xx 의 우수 직원으로 선정된 것을 영광으로 생각합니다. 이것은 제 일에 대한 긍정이자 앞으로 좋은 일을 할 수 있도록 격려해 줍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
20xx 년에 회사는 발전을 가속화했다. 회사 지도자의 정확한 지도 아래 전체 동료들의 대대적인 지지 아래, 특히 재무센터 전체 직원의 분업 협력 하에 나는 자신의 일을 열심히 잘 했다. 회사 재무 관리 시스템의 개선 및 구현 회사 계정을 규제하고 합법적으로 처리합니다. 외부와 좋은 업무관계를 유지하고, 일은 적극적이고 근면하며 세심하다.
앞으로의 일에서, 나는 반드시 지도자와 동료의 기대를 저버리지 않고, 더욱 성실하고 성실하며, 실무적이고 진지한 업무 태도를 가지고, 끊임없이 자신의 업무 기술을 배우고 향상시키며, 새로운 도전을 맞이할 것이다! 실제 행동으로 회사의 발전을 위해 최선을 다하십시오!
우선 여러 동료들과 지도자의 행정부 업무에 대한 이해, 협력, 지지에 감사드리며, 저의 일에 대한 인정과 지지에 감사드립니다.
행정부는 동료에게 서비스를 제공하고 회사의 행정사무를 처리하는 부서이다. 업무의 성격과 내용이 모두 서비스이기 때문에 전체 업무를 총괄하고 수량화하기가 어렵다. 그래서 동료들의 지지 없이는 우수 직원상을 받을 수 없다. 이것은 내 개인의 영예일 뿐만 아니라 행정부의 영예이기도 하다.
훌륭한 직원은 표율적인 역할을 해야 하고, 고도의 주인 의식으로 빛과 열을 묵묵히 공헌해야 한다고 생각한다. 실용적이고 진지한 업무 태도를 가지고 열심히 일하고, 직업에 전념하고, 본업을 부지런히 해야 한다. 열심히 일하고 책임감이 있다. 근면은 생산성을 높일 수 있기 때문이다. 선배가 말했듯이, 한 번 더 노력하면 한 번 더 수확할 수 있다. 책임감이 있으면, 너는 일하는 중에 실수를 피하기 위해 조심할 것이다.
앞으로의 일에서, 나는 반드시 지도자의 기대를 저버리지 않고, 전심전력으로 더욱 노력하며, 끊임없이 자신의 업무 기술을 배우고 향상시키며, 실제 행동을 회사의 발전을 위해 미약한 힘을 발휘해야 한다.
이번에 회사 1X 우수 직원 영예라는 칭호를 수여받게 되어 매우 기쁘고 영광입니다. 회사의 후한 사랑과 신임, 지도자의 배려, 동료의 인정에 감사드립니다.
입사한 지 5 년 동안, 나는 한 상점의 화물원, 점장, 실사원, 정보원, 오늘의 재무부 일원까지 갔다. 전체 과정은 상급 지도자의 진지한 가르침과 선임 동료의 열렬한 도움과 불가분의 관계에 있다. 특히 홍 사장과 진 사장님께 감사드리며, 그들이 나를 키우고, 나에게 자기발전의 기회와 공간을 주신 것입니다! 나는 이전과 함께 5 년여의 비바람을 겪었고, 나는 일의 고난과 즐거움을 맛보았다. 끊임없는 실천과 승진을 통해, 나는 기존 일에 대한 자신감이 충만하다! 직장에서 나는 EasyStation 을 자신의 집으로, EasyStation 의 일을 자신의 사업으로 여긴다. 나는 EasyStation 과 동고동락한다! 회사가 끊임없이 성장하고 성장하는 것을 보고 나는 매우 자랑스럽고 자랑스럽다.
보험사 신인의 증언 5 지도자와 동료:
안녕하세요, 여러분! 오늘, 저는 20xx 년 회사 우수 직원의 영예로운 칭호를 수여받게 되어 영광입니다. 저는 XX 의 모든 우수한 직원을 대표하여 리더와 동료들의 인정에 진심으로 감사를 표합니다.
동시에, 우리 마케팅 팀의 모든 멤버들의 협조에 감사드리며, 하사장의 배려와 강 사장의 재배에 감사 드립니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 마케팅명언) 너의 도움 없이는 나는 이 연단에 설 수 없다.
보험 직원 개인 정선 수상 소감, 물론 회사의 다른 모든 동료 친구들의 근면한 헌신과 헌신에 진심으로 감사해야 합니다. 당신들의 한마음 한뜻으로 협력해서 정동의 대외무역사업이 오늘의 꾸준한 상승세를 보이고 있습니다. XX 년 동안 우리 모두는 직장에서 어깨를 나란히 하여 기쁜 성적을 거두었다. 이는 회사 동료의 지지와 암묵적인 협력 덕분일 뿐만 아니라 회사의 우수한 팀 분위기와 집단 일관성, 적극적이고 진지한 업무 태도 덕분입니다. 이렇게 조화롭고 조화로운 환경이 있기 때문에, 나는 가장 높은 열정을 일에 투입하여 나의 더 큰 가치를 실현할 수 있기 때문에, 이 묵직한 영예는 나뿐만 아니라 우리 회사의 모든 성원에게 속한다.
우수 직원으로 선출된 것은 우리에게 매우 자랑스럽고 영광스럽다는 것을 증명해 줍니다. 동시에, 그것은 또한 우리가 더 열심히 노력하고, 모든 것을 더 잘 완성하고, 회사에 더 큰 이익을 창출하도록 동기를 부여하는 동기이기도 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 동시에 교만과 조울함을 끊고, 더욱 분발하고, 자신을 엄격히 요구하고, 팀워크를 발양하고, 모든 동료들과 함께 노력하여 더 큰 발전을 이루었다. 내년에는 더 많은 우수한 직원들이 여기서 성공의 기쁨을 나누기를 바랍니다.
우리는' 착실, 근면, 성실' 의 업무 태도로' 더 잘하기, 더 잘하기, 효율적인 일' 을 전진 목표로 왕동을 비롯한 지도부와 지힌과 함께 정동회사의 번영 발전에 우리의 미약한 공헌을 할 것이다.
마지막으로, 여러분 모두 새해에 일이 순조롭고, 건강하며, 가정이 행복하고, 모든 일이 뜻대로 되기를 진심으로 기원합니다. 감사합니다
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