1970 부터 현재까지 버진 그룹은 영국 최대 사기업이 되었으며, 항공, 금융, 철도, 음반, 웨딩드레스, 콘돔 등 크고 작은 200 여 개 회사를 보유하고 있으며, 이는 국가 생산부의 절반과 같다. 브랜슨은 누군가가 원한다면 버진 콜라를 마시며 자랐고, 버진 레코드 쇼핑몰에서 버진 라디오 음반을 구입하고, 버진 시네마에 가서, 버진 시네마를 통해 여자친구를 사귀고, 그녀와 함께 버진 항공 휴가를 타고, 버진 홀리데이 유비쿼터스 서비스를 즐기고, 버진 신부의 성대한 결혼식을 마련하고, 버진 콘돔을 많이 즐겁게 소비하고, 버진 연금 보험을 들고 무덤에 갈 수 있다고 말했다. (윌리엄 셰익스피어, 버진, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 물론, 당신이 행복하지 않다면, 버진 역시 당신이 선택할 수 있는 보드카를 많이 제공한다.
빨간색과 흰색 버진 브랜드는 영국에서 96% 의 인지도를 기록하며' 영국 남성 베스트 브랜드 선정' 에서 1 위를 차지했고,' 영국 여성 베스트 브랜드 선정' 에서 3 위를 차지했다. 하지만 버진 제품은 각 업계의 맏이나 둘째가 아니라' 대기업 엉덩이 뒤에서 음식을 뺏는 강아지' 다. 이것이 바로 버진의 사장인 브랜슨 자신이 기대했던 것이다.
버진 (Virgin) 은 항상 비교적 성숙한 산업에 진출하여 소비자들에게 혁신적인 제품과 서비스를 제공하기로 선택했다. 버진 (Virgin) 이 진출한 모든 업종에서' 시장 충전자' 와' 브랜드 리더' 역할을 성공적으로 했다고 할 수 있다.
버진 그룹이 각 업계에 진출했을 때, 많은 분석가들은 시장이 성숙되어 거의 일부 대기업에 의해 분할되었다고 생각합니다. 버진 그룹은 현재 시장에 진출한 지 이미 낙오되었다. 만약 다른 사람의 남은 밥을 줍고 싶지 않다면, 단지' 소대중 시장' 혁신을 찾을 수밖에 없다. 코틀러의 낙후자 진입 전략의 핵심이다.
브랜슨은 성숙한 시장 환경에서 경쟁과 경쟁의 압력이 기업 간의 상호 모방을 심화시켰다고 생각한다. 표준을 추구하고, 비용을 절감하고, 위험을 피하는 것이 기업의 게임 규칙이 되고, 자신의 혁신 잠재력이 억압되고, 소비자는 가격으로만 비교할 수 있다. 이것은 상당히 나쁜 국면으로 이어졌다: 관리자들이 경직되고, 새로운 아이디어가 점점 줄어들고 있다. 이것은 버진의 기회이다. 버진 (Virgin) 은 대상 고객에게 사장이 생각하지 않거나 원하지 않는 제품과 서비스를 제공했지만 소비자들은 실제로 환영하고, 필요하고, 그로부터 이득을 보았다.
버진 그룹의 경영은 삶의 모든 측면을 망라하고 있지만, 모든 제품과 서비스의 대상 고객은' 지독하지 않고 반항적인 젊은이' 에 잠겨 있다. 현대인들이 삶을 즐기고, 삶을 경험하고, 개성을 추구하는 심리를 사로잡아 젊은 고객의 인정과 신뢰를 얻었다. 장기적인 서비스와 연구를 통해 그들의 직업과 관심 정보를 파악함으로써 버진 그룹의 지속적인 부의 원천이 되었습니다.
예를 들어, 버진 모바일은 가로와 세로 시장을 병행하는 전략을 채택하고 있습니다. 시장과 고객을 세분화한 후 단일 이동 통신 제품 또는 서비스를 유기적으로 묶어 버진 브랜드 기능을 갖춘 부가 가치 서비스 제품을 구성한 다음 온라인 및 오프라인 채널을 통해 판매합니다. 수직 시장에서 버진 모바일은 고객 기반을 스포츠 애호가, 문학 애호가, 여행자, 집사 등 네 가지 범주로 나누었다. 그런 다음 이러한 세분화된 시장에 따라 서비스를 표준 서비스, 특수 서비스 및 기타 서비스의 세 가지 범주로 나눕니다. 표준 서비스에는 무료 음성 메일, 문자 메시지, 전화 디스플레이, 통화 대기, 팩스 및 데이터, 무선 인터넷 액세스, MP3 다운로드 및 재생, 전화 핫라인 및 서비스 품질 보증 등이 포함되며 모두 표준화되어 있습니다. 특색 서비스는 문자 메시지를 통해 관심 있는 그룹에 인스턴트 뉴스, 스포츠 경기, 엔터테인먼트 프로그램 발권 정보, 라디오 방송, 지리적 위치 기반 정보, 교통 정보, 휴대폰 쇼핑 등을 보내는 맞춤형 서비스입니다. 다른 서비스는 고객과 파트너에게 교차 판매를 발전시키고 판매를 늘릴 수 있는 기회를 제공합니다. 예를 들어 고객은 휴대폰 보험, 도로 수리용 긴급 서비스, 선불 카드의 월별 상세 청구서, 최대 3 주간의 음성 메시지 저장, 국제 로밍 등을 구입할 수 있습니다. 그의 텔레콤 보급은 매우 재미있는 방식으로 진행되었고, 젊은이들에게' 새로운 생활방식' 이라는 개념을 팔았다. 휴대전화에 사전 설정된 구성이 설치되어 있다면 특정 번호로 전화를 걸어 관련 상품을 고객에게 배달할 수 있다. 버진 모바일은 또한 젊은이들에게 인기 있는 항공사, 관광회사, 음악사와 합작하여 번들로 판매하고, 젊은 텔레콤 사용자들에게 다양한 할인과 지원 서비스를 제공한다.
전략기획협회의 한 연구에 따르면 중소시장 투자수익률은 27% 로 큰 시장 투자수익률 16% 를 넘는 것으로 나타났다. 이것은 놀라운 발견이다. 연구가들은 이러한 결과를 초래한 주된 이유는 중소 시장에 봉사하는 기업들이 고객과 더 많은 의사 소통을 하고 그들의 생각과 요구를 더 잘 이해할 수 있기 때문이라고 생각합니다. 버진 (Virgin) 은 자신을' 젊은이들을 위한 전문가' 로 포지셔닝하여 여러 분야에서 무패의 땅에 서게 했다.
Livingzhen 그룹은 모든 업계의 업계 선두주자는 아니지만 브랜슨은 버진이 젊은이들의 눈에 보이는' 브랜드 리더' 가 될 것을 제안했다.
기업가' 의 저자인 폴 로저스는 버진이 영국 상업 분야의 독특한 현상이라고 생각한다. 기본적으로 매우 중요한 무형 자산입니다. 그 브랜드입니다. 금융 서비스업에서 항공업, 철도 운송업에서 음료업에 이르기까지 버진은 소비자들의 마음속에서 공인된 브랜드다. 그들의 마음속에서 이 브랜드는 고퀄리티, 저가격, 패션을 영원히 따라가는 소비 트렌드를 대표해 다른 브랜드와 비교할 수 없다. "이것은 브랜슨이 말하는' 브랜드 평판' 을 바탕으로 한 것으로, 기존의 제품 및 서비스 브랜드와는 전혀 다르다.
브랜슨은 기업 구조와 제품 분야를 뛰어넘는 브랜드 발전사유가 현대 일본 기업 관리 모델에서 잘 드러날 수 있다고 생각한다. 예를 들어, 야마하 오토바이를 탄 사람은 집에 돌아와서 야마하 전자피아노를 칠 수 있습니다. 미쓰비시 자동차를 타고 미쓰비시 은행을 지나갈 때 미쓰비시 음향을 들을 수도 있습니다. 이런 모드에서, 다른 회사들은 같은 브랜드에서 함께 발전할 수 있다.
버진 (Virgin) 의 관점에서 볼 때, 회사는 제품 가치, 제품 품질 보장, 영원한 혁신, 도전 정신, 정의하기 어렵지만 느낄 수 있는 것 등 다섯 가지 핵심 요소를 바탕으로 좋은 브랜드 입소문을 쌓을 수 있습니다.
전통회사의 관점에서 볼 때, 브랜슨의 행동과 창의성은 브랜드 이미지를 손상시킬 수 있다. 그들의 창의력과 홍보 원칙은 브랜드가 성, 전쟁, 동성애 등과 같은 건강하지 않은 것과 연결될 수 없다는 것이다. 코카콜라를 포함한 대기업들은 모두 전문 브랜드 감독자를 보유하고 있어 항상 자신의 브랜드가 인터넷상에서 어떻게 행동하는지 주시하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 코카콜라, 코카콜라, 코카콜라, 코카콜라, 코카콜라, 코카콜라 등) 일단 그들의 브랜드가 건강하지 않은 웹사이트와 연결되면, 이 다국적 기업들은 이러한 관계를 없애기 위한 적절한 조치를 취할 것이다.
버진이 한 일은 정반대였다. 페르시아만 전쟁 중에 영국과 이라크 사이를 맴돌며 브랜슨이 직접 그의 비행기를 운전해서 바그다드로 직접 들어가 인질을 되찾았다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전쟁, 전쟁, 전쟁, 전쟁, 전쟁, 전쟁, 전쟁) 브랜슨은 버진 그룹을 홍보하기 위해 잉글랜드 해협 얕은 여울로 나섰습니다. 버진 (virgin) 은 세계 최초의 게이 용품 가게도 열었습니다. 버진 광고 및 프로모션은 항상 새로운 것입니다. 199 1 년, 버진 런던에서 미국 보스턴까지 항로를 개통했습니다. 광고에는 단 하나의 클로즈업 샷이 선홍색 양말을 신은 거대한 발을 관중 앞에 올려놓았다. 버진 항공은 항공 역사상 처음으로 일등석을 취소했기 때문에 이코노미 클래스를 탄 수많은 승객들이 처음으로 다리를 뻗을 수 있었다. 버진 콜라의 인쇄 광고는 으스러진 코카콜라와 펩시 캔으로 버진 콜라가 제품 테스트에서 두 사장을 능가했다는 것을 보여준다. 버진 유색 음료가 보수적인 대만성 시장에 진출해 프로모션을 할 때 네 명의 여성 모델이 버진 음료를 상징하는 마네킹으로 칠해져 현지에서 적지 않은 진동을 일으켰다.
이런 미친 행동들은 사실 버진의 브랜드 이미지를 더 잘 해석하기 위해서이다. 수년간의 노력 끝에 버진 브랜드는 젊은 소비자들에게 매우 중요한 부가가치를 부여했다. 버진 역시 자유로운 생활방식, 반항, 개방, 자유와 매우 소중한 낭만을 숭상하는 삶의 태도를 의미한다.