12 고객을 방문할 때 해야 할 일. 일부 영업 사원들은 고객을 방문할 때마다 항상 세 글자를 말한다: 지난달에 얼마나 많은 물건을 팔았는가? 이번 달에 얼마를 환불할 수 있습니까? 다음 달에 우리는 얼마나 더 들어갈 수 있습니까? 이것은 판매 실적을 높이는 데 도움이 되지 않는다. 영업 담당자는 리셀러를 방문할 때마다 1, 제품 판매의 다섯 가지 측면을 다룹니다. 이것은 고객을 방문하는 주요 임무이다. 2. 시장 유지 보수. 유지 보수가 없는 시장은 단명하다. 영업 담당자는 시장 운영상의 문제를 처리하고, 고객 간의 갈등을 해결하고, 채널 간의 관계를 바로잡고, 시장의 안정을 보장해야 한다. 3. 고객 감정을 수립합니다. 판매원은 고객의 마음속에 자신의 개인 브랜드 이미지를 세워야 한다. 이것은 당신이 당신의 일에 대한 고객의 협력과 지지를 얻는 데 도움이 될 것입니다. 4. 정보 수집. 영업 직원은 시장 상황을 제때에 이해하고 시장 동태를 감시해야 한다. 5. 고객을 안내하다. 두 가지 유형의 영업 사원이 있습니다. 하나는 고객에게만 주문을 요청하는 것이고, 다른 하나는 고객에게 제안하는 것입니다. 이전 유형의 영업 사원은 주문을 받을 수 있는 길이 멀고, 다음 유형의 영업 직원은 고객의 존경을 받을 수 있습니다. 이 다섯 가지 작업을 수행하기 위해 영업 담당자는 고객을 방문할 때 다음과 같은 12 작업을 잘 수행해야 합니다. 첫째, 영업 준비의 실패 준비는 실패를 준비하는 것입니다. 고객을 방문하기 전에 영업 담당자는 성공의 토대를 마련해야 합니다. 고객 방문 목표는 판매 목표와 관리 목표로 나뉜다. 판매 목표에는 기존 고객이 주문 수량 또는 품종을 늘릴 것을 요구하는 것이 포함됩니다. 기존 제품 중 운영되지 않은 제품을 기존 고객에게 추천합니다. 신제품을 소개하다 신규 고객 주문 등을 요청합니다. 관리 목표에는 계정 수집, 불만 처리, 정책 전달, 고객 조건 설정 등이 포함됩니다. 전문적인 마케팅 기술을 습득하십시오. 판매 기교를 익히고 전문적인 방식으로 판매 업무를 전개하다. 4. 당신의 개인 이미지를 정리하세요. 판매원은 좋은 개인 이미지를 통해 고객에게 자신의 브랜드 이미지와 기업 이미지를 보여줘야 한다. 필요한 모든 판매 도구를 가져 오십시오. 대만성 상업계에서는' 판매 도구가 협객의 검과 같다' 는 말이 전해지고 있다. 영업 사원은 판매를 촉진할 수 있는 모든 자료를 가져가야 한다. 설문 조사에 따르면 영업 담당자가 고객을 방문할 때 영업 도구를 사용하면 인건비를 50% 절감하고 성공률 10% 를 높이며 판매 품질 100% 를 높일 수 있습니다! 판매 도구에는 제품 설명서 및 비즈니스 홍보 자료가 포함됩니다. 명함 계산기; 노트북과 펜 가격표 홍보 자료 샘플; 신문 스크랩에 대하여 구매 주문서 물티슈 등. 둘째, 행동반성영업 직원은 자신이 지난번에 고객을 방문했다는 것을 반성하고, 되돌아보고, 부족한 것을 발견하고, 제때에 개선하였다. 영업 사원은 두 가지 유형으로 나눌 수 있습니다: 할 일과 하지 않을 것; 진지하고 심각하지 않다. 작업이 완료된 후 요약하거나 요약하지 않습니다. 개선 및 개선되지 않음 진보적이고 진보하지 않은 결과는 이전 부류가 성공했고, 이후 부류가 실패했다는 것이다. 3. 고객의 약속이 이행되는지 여부. 일부 판매원들이 자주 범하는 실수는' 약속을 함부로 약속했지만 약속을 지키지 않는다' 는 것이다. 주씨는 "말은 가볍고 믿을 수 없다" 고 말했다. 。 영업 직원은 "신중하게 약속하고 더 많이 이행해야합니다." 4. 다음 며칠 동안의 작업 계획 및 준비. 오늘의 고객 방문은 어제 고객 방문의 연속이자 내일 고객 방문의 출발점이다. 영업 직원은 노선 계획을 잘 세우고, 일을 통일적으로 안배하고, 시간을 합리적으로 이용하고, 방문의 효율성을 높여야 한다.

독서 확장: 보험을 사는 방법, 어느 것이 좋은지, 보험의 이 구덩이들을 피하는 방법을 가르쳐 준다.