당신은 우리가 관심 때문에 변할 수 있다는 것을 발견했습니까?

예를 들어, 학교에서, 어떤 학과의 선생님이 우리를 좋아하거나 격려해 주기 때문에, 우리는 이 학과를 사랑하게 되고, 열심히 공부하게 될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언)

심리학에는 관찰되고 주목받는 것과 관련된 개념도 있다. 자신이 관찰받는 대상이 되었다는 것을 깨닫고 행동 경향을 바꾸는 현상은 심리학적으로 호손 효과라고 불린다.

호손 효과는 1920 년대와 1930 년대에 시작되었고, 미국 서부 전기회사는 시카고 교외의 호손 공장에서 일련의 현장 실험을 진행했다. 실험이 시작되었을 때, 연구원들은 단지 근로자의 생산성이 조명 조건과 관련이 있는지를 알아내려고 했을 뿐이다. 그들은 빛이 강할수록 생산성이 높다고 추측했다.

그들은 한 조의 노동자를 골라서 그들을 대조군과 실험조로 나누었다. 실험군에서는 노동자들이 서로 다른 조명 강도로 일하고, 대조군에서는 일정한 조명 조건에서 일한다.

놀랍게도, 조명 조건이 어떻게 바뀌든 실험팀의 출력이 증가했고 대조군의 출력도 증가하여 연구원들의 호기심을 불러일으켰다. 그들은 빛 외에 어떤 조건이 근로자의 생산성에 영향을 미치는지 알고 싶어한다. 그래서 그들은 또 다른 실험을 했고, 릴레이 조립 테스트 실험을 했습니다.

1927 부터 1932 까지 5 년 동안 6 명의 노동자들이 검사실에서 함께 일했고, 한 명은 그들의 일을 기록하고 관찰할 책임이 있었다. 지난 5 년 동안 연구원들은 인센티브 제도, 휴식 시간, 근무 시간 및 기타 근무 조건이 직원의 생산에 어떤 영향을 미치는지 잇달아 조사했다.

그 결과, 이 6 명의 직원 생산성은 새로운 급여 인센티브를 도입하거나 휴식 시간을 늘리거나 근무시간을 줄이는 등 생산성 향상이 이뤄진 것으로 나타났다.

연구원들은 호기심이 많다. 이러한 최적화 조건을 취소하고 원래 조건으로 돌아가면 직원의 생산성이 떨어질 수 있습니까?

그래서 그들은 이러한 혜택을 취소했습니다. 놀랍게도, 이 6 명의 직원의 생산성은 떨어지지 않았을뿐만 아니라 더욱 향상되었습니다.

그리고 이것은 많은 생각을 불러일으켰다. 마지막으로, 연구원들은 직원들의 효율성을 높이는 것은 근무 조건이 아니라 주관과 연구원의 관찰에서 나온 것이라고 결론 내렸다. 혼자 감시당하고 있다는 것을 알기 때문에 더욱 노력한다.

오늘날 호손 효과는 작업 장면에만 국한되지 않고 여러 분야에서 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 영국의 청소년 흡연에 대한 조사에 따르면, 지속적인 추적 조사를 받은 청소년들의 흡연율은 추적되지 않은 또래들보다 낮은 것으로 나타났다.

연구원들은 청소년들에게 조사되고 주목받는 행동이 이미 그들에게 영향을 미칠 수 있다고 생각한다.

과음 문제가 있는 학생 293 명을 대상으로 한 또 다른 연구에 따르면 음주에 대한 온라인 평가 테스트는 10 분밖에 되지 않았다. 12 개월 후 자보 음주총량과 음주빈도가 떨어졌다.

후기연구색인에서 호손 효과에 대한 초보적인 연구가 과장되었지만, 20 14 의 전면적인 시스템 연구는 19 에 대한 관련 연구를 체계적으로 분석해 호손 효과가 확실히 존재한다고 지적했다. 그러나 그 효과가 얼마나 강한지, 어떤 조건 하에서는 그 메커니즘이 어떠한가에 대한 추가 조사가 필요하다.

그렇다면 우리 일상생활의 모든 사람들에게 호손 효과의 가장 중요한 계시 중 하나는 우리에게 주의를 환기시키는 힘이다. 주목받고, 보이고, 그 자체가 우리의 성장을 자양시키는 힘이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 우리가 감정과 생활에서 다른 사람들에게 더 많은 관심을 기울일 수 있기를 바라며, 당신이 더 많이 볼 수 있기를 바랍니다.