경제와 사회의 지속 가능한 발전은 각국 정부와 국제사회의 중시를 받아 왔다. 중국에서 당의 17 대는 과학 발전관을 당장 () 에 기록하며 전면적, 조화, 지속 가능한 발전을 강조하며 중국 정부의 지속 가능한 발전에 대한 높은 중시를 강조했다.
(a) 보험회사의 사회적 책임은 경제와 사회의 지속 가능한 발전에 유리하다.
경제와 사회의 지속 가능한 발전은 각국 정부와 국제사회의 중시를 받아 왔다. 그러나 오랫동안 정부는 경제와 사회의 지속 가능한 발전을 유지할 책임이 있다고 여겨져 왔다. 그러나 경제 세계화 추세가 날로 강화됨에 따라 기업의' 시민권' 이 점점 더 중시되고 있으며, 기업의 사회적 책임도 학계와 공업계의 관심을 받고 있다. 미국 학자 캐롤은 기업의 사회적 책임은 세 가지 수준, 즉 경제적 책임, 법적 책임, 윤리적 책임으로 구성되어 있다고 생각한다. 경제적 책임은 기업의 최우선 책임, 즉 이윤을 추구하고 주주에게 경제적 수익을 얻는 것이다. 법적 책임은 기업의 준수에 반영됩니다. 윤리적 책임은 기업이 경제와 법적 책임의 요구 외에 사회의 기대를 충족시키는 것을 말한다. 현재 유엔과 OECD 를 포함한 많은 국제기구들은 기업의 사회적 책임을 장려하기 위해 전문기구를 설립하고 있다. 대부분의 세계 500 대 기업은 자신의 사회적 책임을 매우 중시하며 매년 기업의 사회적 책임 보고서를 발표한다.
보험업은 경제사회의 안정된 발전과 사회적 조화를 촉진하는 데 중요한 역할을 한다. 보험의 위험 관리 기능은 기업과 개인에게 보장을 제공하고, 전체 경제가 위험을 감당할 수 있는 능력을 확대하여 경제 발전을 자극한다. 보험의 융자 기능은 금융보험 상품을 제공하여 사람들이 은퇴생활을 준비하는 데 도움을 주고, 자금을 운용하여 금융시장의 활력을 높인다. 보험의 사회관리 기능은 직접적으로' 사회안정기' 의 역할을 한다. 전반적으로 보험업계는 보험상품과 서비스를 제공함으로써 위험 관리에 대한 사람들의 요구를 충족하고 공공 자원에 대한 의존도를 줄였다.
(b) 보험회사의 사회적 책임은 보험업의 사회적 이미지를 높이는 데 유리하다.
개혁개방 이후 우리나라 보험업계는 지속적으로 빠른 성장세를 이어가고 있으며 보험료 수입은 연평균 20% 가 넘는다. 2007 년 중국 보험 깊이는 2.85% 로 보험업은 이미 국민경제에서 가장 중요한 업종 중 하나가 되었다.
하지만 개별 보험회사와 소수의 보험 마케터의 불량 행위, 공공 보험 전문 지식의 부족으로 보험업의 사회적 이미지는 여전히 더욱 개선되어야 한다.
2007 년 중국 생명 은 중국 보험업 첫 번째' 기업 사회 책임 보고서' 를 발표하여 위험 보장 제공, 서비스' 삼농', 사회보장체계 건설 추진, 자선사업 수행, 이해 관계자에 대한 책임 등을 전면적으로 보도했다. 보험회사의 사회적 책임은 보험업계에 대한 정확한 인식을 높이는 데 도움이 되며, 기업 브랜드의 가치를 높이는 동시에 전체 보험업계의 사회적 이미지를 높여 전체 보험시장의 진일보한 발전을 위한 더 넓은 공간을 제공한다.
(3) 보험회사의 사회적 책임은 보험업의 혁신 발전에도 중요한 의의가 있다.
보험기업은 일반 기업의 공통성과 전문 리스크 관리 기관으로서의 개성을 모두 가지고 있다. 한편, 보험기업은 일반 기업으로서' 시민권' 을 가지고 있으며, 그에 상응하는 사회적 책임을 져야 한다. 한편 보험회사는 자신의 제품과 업무의 디자인과 혁신을 통해 자신의 경영 활동과 사회적 책임을 유기적으로 결합시켜 사회적 책임과 보험 업무의 발전을 결합함으로써 조화로운 사회 건설을 더욱 촉진하고 보험업 자체의 발전을 위한 혁신 공간을 개척할 수 있다.
제품 설계 및 개발에서 보험 회사는 신제품을 출시하여 경제 및 사회의 지속 가능한 발전에 영향을 미치는 새로운 위험을 혁신적인 방식으로 관리할 수 있습니다. 예를 들어' 9 1 1' 사건 이후 테러의 위험을 보다 효과적으로 관리하기 위해 국제보험사는 2004 년 아테네 올림픽에 테러의 위험을 포함한 취소보험을 제공하는 데 성공했다. 테러위험 관리의 사회적 난제를 해결할 뿐만 아니라 자신의 업무 영역을 개척하고 새로운 것을 육성했다.
자금 운용에서 일부 보험회사는 사회적 책임 투자자가 되어 자금 운용에 사회적 책임 기업에 더 많은 투자 점유율을 주거나 투자자 이사회에서 사회적 책임에 유리한 제안을 해 사회적 책임의 추진자가 되었다. 보험회사는 사회적 책임을 지고 투자수익을 얻었다.
우리나라에서는 신세기 이후 사회의 조화로운 발전을 촉진하기 위해 보험업계도 신제품 디자인에서 자발적으로 사회적 책임을 지고 있다. 2003 년 사스 보험 도입, 2007 년 모돈 보험 도입, 2008 년 초 남부 설재해 주동보험청구, 보험업계는 사회적 수요에 적극적으로 대응하며 사회적 책임을 감당한다.
(4) 중국 보험업이 사회적 책임 방면에 존재하는 문제.
첫째, 사회적 책임에 대한 충분한 인식이 부족하여 보험사의 사회적 책임을 보험업의 사회적 이미지 개선, 만능보험 의식 향상, 사회주의 조화로운 사회 건설 촉진과 연계할 수 없다. 둘째, 보험회사가 사회적 책임을 지는 것은 적극적이지 않다. 위에서 언급한 보험업계가 사회적 수요에 대응하여 혁신적인 제품을 내놓은 사례는 모두 감독부에서 제기하고 추진한 것으로, 보험회사는 수동적인 후속 조치일 뿐이다. 게다가, 지금까지 소수의 보험회사만이 기업의 사회적 책임 보고서를 발표했는데, 내용은 비교적 단일하다. 셋째, 국제기구의 행동에 대한 연구, 요약, 실천 및 참여에서 보험업은 은행, 통신, 전력 등의 산업에 크게 뒤처져 있다.
실제로 중국 보험업계는 기업의 사회적 책임을 먼저 전개하는 연구와 실천을 완전히 조건부로 하고 있다. 우선, 보험 산업은 금융 서비스 산업으로서 원래 환경 친화적이고 자원 절약형 산업이었습니다. 둘째, 보험 회사는 위험 관리 전문 기관으로서 보험 제품 설계에서 기업의 사회적 책임을 중시할 수 있습니다. 다시 한 번, 보험회사는 중요한 기관투자자로서 자금 운용에도 포트폴리오 건설과 주주 이니셔티브 등을 활용해 투자 대상인 기업이 더 많은 사회적 책임을 지게 할 수 있다.
둘째, 중국 보험 회사는 중요한 기회와 도전에 직면 해 있습니다.
(a) 중국 보험 회사가 직면 한 기회
사회적 책임 측면에서 유엔 환경계획' 보험행동계획' 은 기후변화, 소액대출, 생계소득, 건강, 신흥인의 위험, 환경책임, 천연자원, 순환경제, 내부 효율성 등 보험기업이 직면한 9 대 기회를 제시했다.
우리나라의 현재 경제, 사회, 환경 조건을 결합해 사회적 책임의 관점에서 볼 때, 우리 보험회사는 다음 세 방면에서 얻기 어려운 중요한 기회에 직면해 있다. 이러한 기회를 정확하게 파악하고 사회적 책임을 지는 것은 국민 보험 의식을 강화하고 보험업의 사회적 이미지를 개선하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 보험업계가 새로운 경제 성장점을 창출하는 데도 도움이 된다.
1. 삼농 문제
2 1 세기에 들어선 후, 2004 년부터 2008 년까지 중공중앙은 5 년 연속 중앙 1 호 문건 형식으로 당과 정부의' 삼농' 문제에 대한 중시를 강조했다. 농업의 기초적 지위와 인구 구조에서 농민의 높은 비중으로 인해' 삼농' 문제는 우리 경제사회 발전의 중대한 기초성 문제가 될 것이다. 삼농 문제의 해결은 중국 경제와 사회의 지속 가능한 발전에 직접적인 영향을 미칠 것이다. 이러한 맥락에서 보험업과 보험회사가 자신의 제품과 서비스를 혁신하여 농민 수입을 늘리고 농업 생산을 안정시키고 농민들이 융자 수요를 해결할 수 있도록 돕는 것은 더 논의할 문제이다.
2. 재난 사건
중국은 광활하여 각종 자연재해와 인화가 수시로 발생한다. 이런 재앙들은 사람들의 생산생활에 손실과 불편을 가져다 줄 뿐만 아니라 보험업계에 새로운 문제를 제기한다. 전통적인 보증가능 위험 이론으로 볼 때, 대재 사건은 그 손실 확률로 계산하기 어렵고 손실이 크며, 이는 보증할 수 없는 위험에 속한다. 그러나, 재해 위험 관리에 대한 강한 수요에 직면하여 보험업계는 과학기술 발전, 재보험, 보험증권화의 장점을 이용할 수 있으며, 정부의 지원을 받아 이전에 보험에 가입할 수 없었던 대재해 위험에 대한 보험 서비스를 제공하고 경제사회의 지속 가능한 발전을 촉진하기 위해 응당한 사회적 책임을 감당할 수 있다. 중국 보험업체들이 2008 년 초 중국 남부 설재에서 빠르고 긍정적인 반응을 보인 것이 이 방면의 훌륭한 예이다.
3. 민생 문제
우리나라 1 인당 GDP 가 높아지고 인구가 고령화되면서 삶의 질에 대한 요구가 높아지면서 교육 주택 의료 연금 등 민생 문제가 경제사회의 지속 가능한 발전에 영향을 미치는 중요한 영역이 되고 있다. 민생 문제는 주민의 소비능력 향상과 소비 방식의 업그레이드와 관련이 있어 경제 발전 방식의 변화에 직접적인 영향을 미친다. 민생 문제 해결은 투자와 소비 분야를 넘나들면서 사회 각계각층의 경제사회적 권리 실현과 관련이 있어 복잡성이 크다. 민생 문제를 해결하는 과정에서 보험업계는 사회적 책임을 질 용기가 있어야 하고, 큰 성과를 거둘 수도 있다. 민생 문제의 추세를 정확하게 파악함으로써 보험업계는 자신의 보험제품과 서비스를 혁신하고, 상업보험과 정부 공공서비스를 유기적으로 결합해 공공자원 부담을 줄이고 보험업 자체에 귀중한 발전 기회를 얻을 수 있다.
(b) 중국 보험 회사는 도전에 직면 해있다.
중요한 기회에 직면한 동시에, 중국 보험업계는 이러한 기회를 진정으로 잡아야 하며, 몇 가지 도전에 직면해 있다.
1. 공급 측면에서.
첫째, 보험 회사의 사회적 책임에 대한 인식이 높아져야 한다. 일부 보험사들은 사회적 책임과 경제적 이익 추구를 대립시켜 사회적 책임을 자선기부로 일방적으로 이해하고 있다. 이 이해는 분명히 위의 전략적 기회를 이용하는 데 도움이되지 않습니다. 둘째, 중국 보험업의 보험능력이 제한되어 있고, 크고 강한 것은 최근 중국 보험업의 중요한 임무이다. 셋째, 보험 회사의 혁신 능력은 제한적입니다. 우리나라 보험업이 아직 발전 초기 단계에 있기 때문에, 규제 기관은 보험 소비자 보호에서 보험회사에 대한 규제가 비교적 엄격하여 보험회사의 혁신 능력을 어느 정도 제한한다. 넷째, 보험 회사의 리스크 관리 능력은 제한적입니다. 상업보험 분야에서는 보험회사의 역량이 제한되어 분업 규제 환경이 엄격하기 때문에 우리 보험회사는 피보험자의 위험관리에 적극적으로 개입할 수 없고 피보험자와 피보험자에게 피보험자 후 위험을 능동적으로 관리하는 재정적 인센티브를 제공할 수 없다. (윌리엄 셰익스피어, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험)
수요 측면에서.
첫째, 주민과 기업의 위험의식과 보험의식을 높여야 한다. 보험 소비자는 일반적으로 위험 의식이 낮습니다. 특히 확률이 낮지만 손실이 높을 수 있는 위험에 대해서는 더욱 그렇습니다. 이 사실은 보험 수요 부족으로 이어질 수 있습니다. 둘째, 역방향 선택이 존재합니다. 정보 비대칭으로 인한 역선택은 보험 수요에 영향을 미치는 중요한 요소이며, 오랜 기간 동안 인수 기술의 지속적인 발전과 시장 세분화의 심화를 통해 점진적으로 해결해야 한다.
셋째, 중국 보험 기업의 사회적 책임 증진을위한 제안
중국의 보험회사가 더 많은 사회적 책임을 지게 하려면, 다각적인 관리가 필요하다. 보험회사는 사회적 책임을 지는 주체이며, 혁신을 강화해야 하며, 기업관리, 제품설계, 핵보험, 클레임, 투자 등에서 성과를 내야 한다. 규제 기관과 산업 조직은 홍보, 지도, 추진의 역할을 해야 한다.
(a) 보험회사가 자발적으로 사회적 책임을 진다.
보험사 자체로 볼 때 사회적 책임은 두 가지 차원에서 이뤄져야 한다. 우선 보험회사는 일반 기업으로서 환경 친화, 에너지 효율 향상, 직원 등 이해 관계자의 권리 존중 및 보호, 기업 지배 구조 개선, 규정 준수 관리 강화 등 일반적인 기업 사회적 책임을 져야 합니다. 둘째, 보험업계의 특성상 보험회사는 다음과 같은 방면에서 자신의 사회적 책임을 져야 한다.
1. 사회적 책임 기준을 충족하는 보험 상품을 제공합니다
위에서 언급한 세 가지 영역에서 보험회사는 해당 보험 상품을 설계할 수 있으며, 한편으로는 사회적 수요를 충족시키고, 다른 한편으로는 보험회사를 위한 경제적 이윤을 창출할 수 있다.
2. 사회적 책임감이 있는 투자자가 되다
사회적 책임 투자란 투자자가 포트폴리오 건설 과정에서 피투자자를 선택할 때 전통적인 투자 수익을 바탕으로 사회적 책임 기준을 가입하여 사회에 대한 책임을 지는 피투자자를 선호하는 것을 말한다. 더 많은 기업이 사회적 책임을 맡을 수 있도록 합니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 사회적 책임, 사회적 책임, 사회적 책임, 사회적 책임, 사회적 책임, 사회적 책임, 사회적 책임, 사회적 책임) 보험회사는 중요한 기관투자자로서 사회적 책임 투자 기준을 고려할 수 있다. 외국의 실증 연구에 따르면 사회적 책임 기준 가입은 보험회사 자금 운용의 재정적 이익에 영향을 미치지 않는다.
3. 자체 관리 관련 링크를 개선하십시오.
새로운 위험에 대한 연구 강화, 정보 기술의 활용 개선, 혁신과 보험 마케팅 담당자의 관계 등을 포함한다.
(b) 규제 기관과 산업 조직도 중국 보험회사가 사회적 책임을 맡도록 추진하는 데 중요한 역할을 해야 한다.
1. 소비자 교육
전반적으로 우리나라의 보험 소비자들은 아직 성숙하지 못하여 주로 위험의식과 보험의식이 부족하다는 것을 보여준다. 기본 보험 지식을 보급하고, 사람들의 보험 의식을 높이고, 성숙하고 이성적인 보험 소비자를 양성하며, 수요면에서 보험회사의 사회적 책임을 떠맡는 느슨한 환경을 조성하는 데 도움이 된다.
2. 유리한 규제 환경 조성
규제 기관은 보험회사의 사회적 책임 지침을 발표하여 보험회사가 자발적으로 사회적 책임을 지도록 지도할 수 있다. 또한 규제 기관은 보험 혁신을 장려하고 보험 소비자의 이익을 보호하는 사이에 적절한 균형을 추구해야 하며, 가능한 한 보험회사에 비교적 느슨한 혁신 환경을 제공해야 합니다.
보험 산업 및 기업 문화 건설을 촉진하십시오.
현대 서비스업의 경쟁은 심층적으로 본질적으로 문화의 경쟁이다. 계층적으로 보면 보험문화에는 이념, 제도층, 행동층의 세 가지 수준이 포함된다. 규제 기관과 산업 조직은 이념적 및 제도적 차원에서 보험 문화의 형성과 발전에 영향을 미치고 지도할 수 있다. 내용상 보험문화에는 감독문화, 관리문화, 소비문화가 포함된다. 감독관은 사회적 책임에 맞는 보험 감독 문화를 구축하고 합리적인 보험 소비 문화를 대대적으로 제창하여 보험 관리 문화에 영향을 미치기 위해 노력해야 한다.
4. 공공-민간 협력
대재해보험, 농업보험과 같은 일부 신흥 분야에서는 단순히 상업보험만으로는 경제와 사회적 책임을 동시에 충족시키는 보험 서비스를 제공할 수 없는 경우가 많습니다. 공공-민간 협력을 통해 정부는 특정 업무에 대한 재정 보조금과 정책 지원을 제공하여 보험회사가 사회적 책임을 더 잘 맡을 수 있도록 도울 수 있다.