소비자는 말했다
우리는 당연히 월세를 취소하고 싶다.
265438+20 세기 경제 보도에 따르면, "당연히 월세를 취소하고 싶습니다." 광저우 관보 전자회사의 판매원 진신군은 기자들에게 잦은 출장으로 인해 때로는 집 전화가 한 달 동안 쓸 수 없을 때가 있다고 말했다.
광저우 고화 월세비 20 원, 개통 전보 표시비 6 원입니다. 매달 전화하든 안 하든 이 26 원은 내야 한다.
"그래서 저는 나중에 유선을 취소하고 핸드폰을 사용했습니다." 첸은 기자에게 말했다. 쓰촨 때부터 열심히 일했던 채방은 2002 년 집에 전화를 한 통 설치했다. 그는 "매달 엄마의 목소리만 듣고 싶다" 고 말했다. 하지만 자신의 전화를 받는 것 외에 엄마는 평소에는 거의 사용하지 않고 매달 10 원의 집세를 내야 한다. "매월 10 위안은 우리 고향에서 적지 않은 숫자이다." 채방은 기자에게 작년에 어머니께 중고 휴대폰을 사주고 현지 대중카드를 한 장 만들었다고 말했다. 그녀는 대답하기 위해 어떤 돈도 필요하지 않지만, 그녀는 그녀가 타이핑한 돈을 지불했다.
국내 휴대전화 이용자 수가 고어를 초과하기 시작하면서 고화 월세비 취소 화제도 사용자 토론의 초점이 되고 있다.
교환원이 말했다
"최적 모드" 찾기
중국 통신시장부의 한 관계자는 세계 대부분의 국가에서 월세비, 프랑스 등 선진국의 월세비가 중국보다 훨씬 높다고 밝혔다. 인터넷이 없어도 운영유지보수가 필요하기 때문에 투자가 매우 많기 때문이다. 그는 "사용자도 조정하기가 어렵고, 우리도 최고의 모델을 찾고 있다" 고 덧붙였다. "
베이징에서 언론일을 하는 임 여사는 자신이 매달 고정통화료가 300 위안을 넘었기 때문에 북경의 월 2 1.6 위안의 임대비는 그녀에게 큰 의미가 없다고 생각한다. "분당 통화 비용을 줄이는 것이 핵심입니다."
텔레콤과 넷콤이 요금패키지 방안을 내놓은 후 상하이 텔레콤은 구체적인 고화요금을 계획하기 시작했고, 9 월경에 출시될 예정이다. 해남전신은 일찍이 반년 전부터 고어' 일과금' 을 실시하여 시장의 반응이 양호하다. 다른 성의 텔레콤 인터넷 회사도 상응하는 가격 조정 전략을 계획하고 있다.
8 월 15 일 충칭 넷콤에 따르면 고정전화 월세 면제 방안의 구체적인 시행 방법이 양조되고 있다.
충칭 석간지에 따르면 충칭 넷통은 이미 일부 구현에서 고화 지불 방식과 요금 조정을 시범적으로 시행했다고 한다. 파일럿은 주로 유선 전화 선불 업무로 10000 사용자를 능가했습니다. 두 가지 방안이 있다: 하나는 월세를 일세로 바꾸는 것이다. 두 번째는 월세를 취소하는 것이지만 통화료는 그에 따라 증가할 것이다. 후자는 소비자들에게 더 매력적이지만, 그 실질적인 의미는 월세 면제 후 통화료 인상에 달려 있다. 현재, 충칭넷통은 주성구에서 이 방안을 실시할 계획이지만, 시행 시간은 아직 공개되지 않았다.
베이징우편대학 교수, 전국통신기업관리협회 이사인 수화영은 올해 3 월 NPC 양회에서 고정전화 월세비 취소를 제안한 대표가 있다고 기자들에게 말했다. 7 월 29 일 베이징시통신관리국과 베이징시공상국이 이동및 고정전화 입망 계약에 대한 청문회를 개최하기 전에, 일부 시민들은 고화월세비와 이동양방향비 취소를 제안했다. 현재 이 유선 요금 패키지는 전문가가 제시한 해결책이자 NPC 회의 및 청문회에 대한 응답입니다.
수는 운영자가 월세를 받는 것은 불합리한 것이 아니라 그들이 어떤 태도를 취하고 있는지에 대한 문제라고 말했다. 합리적인 방식은 말하는 사람이 많을수록 인터넷 건설과 운영 비용이 높다는 것이다. "국가도로 개혁처럼 과거에는 동등한 양로비를 시행했는데, 지금은 연료세로 개혁할 계획입니다. 즉, 차를 몰고 가는 사람이 많을수록 분담된 양로비가 많아지고, 통신비 개혁도 교훈이 될 수 있습니다." 라고 말했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
전문가의 의견
일률적' 취소는 최선의 선택이 아니다.
진금교 정보산업부 통신정책연구소 소장은 중국이 지역차이가 크고 소비 수요가 다양하다고 판단했다. 중서부의 많은 지역에서는 많은 가정이 전화를 전혀 하지 않고 매달 모든 전화비는 기본적으로 월세비이다. 물론 사용자의이 부분은 월세를 취소하기를 원합니다. 대중도시의 비즈니스 인사들에게 월세는 통신비의 비율이 매우 작기 때문에 그들은 이에 민감하지 않다.
"그래서 음성 요금 패키지 위주로 고정비+변동비를 보조하고, 소량의 전세월을 보조하는 것이 좋습니다. 즉, 단일 통합 모델이 아닌 다양한 청구 구조를 제공하는 것이 좋습니다."
진금교는 최근 몇 년 동안 고정망 업무가 모바일 업무에 침식되어 성장 속도가 점차 둔화되고 있다는 점도 전 세계 고망 사업자들이 직면하고 있는 공통된 문제라고 지적했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
월세비 취소 여부에 대해 진금교와 수화영은 모두' 일률적' 취소는 최선의 선택이 아니다. 월세비의 존재는 합리적이다. 해외 대부분의 사업자들도 월세비의 형태를 가지고 있지만, 관건은 비용에 고정비와 변동비의 차이를 어떻게 반영하느냐는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 월세비, 월세비, 월세비, 월세비, 월세비, 월세비) 진진교는 기자에게 비용 정보를 공개하고, 소비자들에게 다양한 선택권을 제공하고, 일회성 비용을 줄이고, 변수 비용을 늘리면 소비자들은 텔레콤 요금이 불합리하다고 맹목적으로 불평하지 않고, 자신의 요구에 따라 사업자의 다른 서비스를 선택할 것이라고 말했다.
문제의 핵심
소비자의 이익을 만족시킬 수 있을지가 출발점이다.
선진 기술의 도입과 새로운 업무의 도입으로 인터넷 비용은 사실상 소외되었다. 원가 계산 방법을 고수하여 사용자가 원가를 분담할 수 있도록 하는 것은 비현실적이고 비합리적이다.
두 부처는 두 개의 고정 네트워크 사업자가 가격 패키지를 실시하여 운영자가 보다 유연한 방식으로 사용자를 획득하도록 장려해야 한다는 데 의견을 같이했다. 현재 사업자들은 어떻게 수입을 늘릴 것인가에 더 관심이 있지만, 단순한 월세+요금으로 경쟁에 직면할 수는 없다.
그러나 일부 전문가들의 우려가 이치에 맞지 않는 것은 아니다. 전화 초장비의 취소로' 열장냉용' 문제가 더욱 두드러지고, 자원의 막대한 낭비를 초래할 뿐만 아니라 운영자의 수입에도 영향을 미쳤다. 월세를 취소한다면, 이 문제를 더욱 심각하게 만들 것이다.
이것은 피할 수 없는 문제이자 사업자에 대한 시험이다. 그래서 고정전화 월세를 취소할지 여부는 너무 이상화되었다. 이것은 국가의 종합적인 고려가 필요한 문제이며, 어떤 결정을 내리는 출발점은 소비자의 이익을 만족시킬 수 있는지 여부이다.
관련 종합 서술
변경해야 할 것은 월비 뿐만이 아니다
교제 서클에는 너무 많은 사람들이 일에 대해 논쟁하고 있다. 3G 와 남북 분단, 화제가 나올 때마다 많은 전문가들이 자기도 모르게 두 진영으로 나뉘어 깃발을 흔들며 자신의 관점을 쟁취한다. 하지만 월세비처럼 많은 사람들의 관심을 끄는 주제는 한 번도 없는 것 같다. 최근 월세비 취소 여부는 통신전문가 논쟁의 초점이 될 뿐만 아니라 일반 서민 차여식사 후의 담화도 되어야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 월세비, 월세비, 월세비, 월세비, 월세비)
많은 전문가들은 자신의 관점을 증명하기 위해 통신의 기초 지식, 국가 정책 법규, 시장경제 법칙을 분석하는 것을 아끼지 않는다. 사실 이렇게 번거로울 필요는 없어요. 기술적 관점에서 볼 때, 월세는 분명히 내야 한다. 운영자의 관점에서 볼 때, 모든 전화는 전화국에 연결된 단말기이다. 네가 차지하면 다른 사람은 필요 없다. 분담금은 필연적이다.
그러나 기술은 모든 것이 아닙니다. 오늘날 전체 통신업계가 발전하면서 유선 전화, 휴대폰, 온라인 채팅 등 통신 수단이 늘고 있다. 이전에 사업자들이 자신의 독점지위로 월세비 취소에 대한 생각을 하찮게 여겼다면, 지금 북방의 넷콤과 남방의 통신은 모두 이 문제를 깊이 생각해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
첫 번째는 휴대 전화의 충격입니다. 예전에는 이동통신의 비싼 전화요금이 일반인을 뒷걸음치게 했다. 매번 핸드폰에 새로운 전화가 올 때마다 대부분의 사람들이 하는 일은 거부 버튼을 누르고 유선을 하는 것이다. 하지만 최근 며칠 동안 차이나 모바일 () 과 중국연합 () 이 큰돈전 () 으로 휴대전화 통화료가 연이어 하락하여 고정전화 수준에 무한히 접근하고 있다. 이처럼 치열한 시장 경쟁에서 고정망 사업자가 낡은 관념을 안고 있다면 휴대전화로 대체되는 것은 필연적이다.
둘째, 사람들의 소비 의식의 변화도 중요한 요인이다. 유선 전화가 천가구에 들어온 것은 1990 년대였다. 그 당시 사람들의 요구는 아직 그다지 강하지 않아서, 쓰기만 하면 무엇이든 쓸 수 있었다. 하지만 2 1 세기에 들어서면서 일반인의 소비관념이 크게 달라져 최소한의 돈으로 최고의 서비스를 받기를 원하는 사람들이 많다. 월세비 취소' 라는 외침은 여러 해 동안 통신 서비스에 대한 강한 불만을 불러일으킨 대폭발일 뿐이라고 할 수 있다. 만약 우리 사업자가 서민들의 마음 속에 있는 자신의 나쁜 이미지를 개선하지 않는다면, 결과는 매우 심각할 것이다.
치열한 시장 경쟁과 민중의 강한 불만에 직면하여, 통신과 넷콤은 마침내 앉을 수 없게 되었다. 최근 텔레콤과 넷콤이 고정전화의 통화료를 조정하고, 원래 월세비 제도를 동동감 지대와 비슷한' 패키지 요금' 으로 바꾸고 있다는 소식이 전해졌다. 이것은 단지 헛소문일 뿐이다. 아무도 그것이 무엇인지 말할 수 없다.
"소 잃고 외양간 고치는 것은 아직 늦지 않았다." 월세비는 단지 소개일 뿐, 통신업계가 바꿔야 할 것이 너무 많아 월세비 취소는 시작일 뿐이다. 만약 유선 사업자가 이 점을 인식하지 못한다면, 유선 사업자의 위기가 곧 도래할 것이다!