하이얼 CEO 장 ruimin 고전 기업가 이야기

창업 이야기는 창업자의 경험뿐만 아니라 창업 중의 기교, 경험, 이념을 다루고, 후자가 배우고 차용할 수 있게 하며, 자신의 상황에 따라 결합하거나 참고해 창업 목표를 달성한다. 다음은 하이얼 CEO 장서민이 정리한 고전 창업 이야기로 참고용으로만 쓰인다. 한번 봅시다.

장서민, 산둥 라이주족, 세계적으로 유명한 기업가. 그는 세계 백전 제 1 브랜드 하이얼을 창립했고, 현재 하이얼그룹 회장 겸 CEO 를 맡고 있다. 관리 모델에 대한 끊임없는 혁신으로 국내외 관리계의 관심과 호평을 받았다. 세계적인 전략가 게리 하머는 장서민이 인터넷 시대 CEO 의 대표라고 평가했다. 장서민은 연이어 16 회, 17 회, 18 회 중앙후보위원으로 당선되었다.

하이얼은 세계 대형 가전제품 제 1 브랜드로, 1984 는 중국 청도에 창립되었다. 현재 이사회 의장 겸 CEO 인 장서민은 하이얼의 주요 창시자이다. 30 년의 개척 혁신을 거쳐 빚을 갚지 못하고 파산 위기에 처한 집단 소공장에서 세계 가전제품 제 1 브랜드로 발전했다. 20 1 1 년, 하이얼그룹의 글로벌 매출은 1509 억원, 브랜드 가치는 962 억 8000 만원, 연속1/KLOC-

장서민의 창업길에는 재미있는 이야기가 많다. 특히 창업자, 특히 젊은이들이 배우고 참고할 만하다.

고전 이야기 1: 냉장고를 부수다

1985 는 이 공장에서 생산한 냉장고에 품질 문제가 있다는 것을 사용자가 하이얼에게 반영했다.

그래서 장서민은 창고를 돌격하여 창고에 결함이 있는 냉장고 76 대가 있는 것을 발견했다! 당시 처리방법을 연구할 때 간부들은 그것을 우리 공장 직원의 복지로 간주한다는 의견을 제시했다. 장서민은 많은 직원들이 머뭇거릴 때 상식에 어긋나는 결정을 내렸다. 전체 직원 현장 회의를 열고 대중 앞에서 냉장고 76 대를 모두 부수기로 했다. 게다가, 이 냉장고를 생산하는 직원들이 직접 부수었다!

이 말을 듣고, 많은 늙은 노동자들이 즉석에서 눈물을 흘렸는데 ... 그 당시 기업들은 월급도 내기가 어려웠는데, 더군다나' 파괴' 는 말할 것도 없었다! 게다가 그 물자가 아직 부족한 시대에는 정품은 고사하고 불량품도 티켓으로 사야 한다. 이렇게' 망했다', 모두들' 마음이 아프다'! 당시 하이얼의 상급 부서조차도 받아들이기 어려웠다.

하지만 장서민은 이 제품들이 출시되면 품질의식이 없다는 것을 알고 있다. 우리는 우리가 이런 결함이 있는 냉장고를 생산할 수 있다는 것을 알려드릴 수 없습니다. 그렇지 않으면 오늘 76, 내일 760, 7600 ... 그래서 강제집행해야 하고, 억제 작용이 있어야 합니다! 그래서 장서민이 선택한 초심은 똑같다!

그 결과 큰 망치가 생겼는데, 그 큰 소리와 함께, 정말 하이얼인의 품질 의식을 깨웠다! 이때부터 가전업계에서 하이얼족이 결함 냉장고 76 대를 부수는 이야기가 퍼졌다! 그 유명한 망치는 이미 국가역사박물관에 수입되었다. 장서민은 제품 품질에 대해 엄격한 의식을 가지고 있다. 엄격한 요구만이 기업이 규칙적인 방향으로 나아갈 수 있다.

고전 이야기 2: 하이얼 문화는 "헉어" 를 활성화합니다.

1995 년 7 월 청도시 정부는 홍성전기회사 전체를 하이얼 그룹으로 분류하기로 했다. 홍성전기는 원래 하이얼과 마찬가지로 청도의 중점 기업이었다. 이후 경영이 부실해 하이얼이 중국 가전제품 1 위 명품이 되었을 때 홍성전기 적자가 6543 억 8000 만 원을 넘어 빚을 갚지 못했다.

이때 장서민 앞에 놓인 것은 어려운 임무였다. 어떻게 조작하는가? 어떻게 발전할까요? 그래서 장서민은 먼저' 홍성의 실패는 어디에 있는가?' 라는 질문을 던졌다. 기술적인 문제입니까? 돈 문제? 직원 문제? 그는 "홍성의 실패는 기술 부족도, 자금 부족도, 직원의 나쁜 것도 아니다" 고 생각한다. 관건은 관리가 제대로 되지 않고, 직원들의 응집력이 약하며, 기존 생산 요소를 효과적으로 결합하는 영혼이 부족하다는 것이다. 하이얼의 직원과 간부들은 같은 공인된 가치관을 가지고 하이얼 문화를 형성했다. 그러므로 우리의 현재 급선무는 하이얼 문화를 홍성에 도입하는 것이다. 사상 인식이 일치단결하기만 하면 모든 것이 잘 된다. 문화는 기업의 영혼이다. 무형자산은 유형자산을 활성화시킬 수 있고, 홍성은 환골탈태할 수밖에 없다. "

하이얼은 이번 문화 합병의 성패의 시련을 견뎌냈다. 다음 날 양솜은 기업문화 자산관리 등 5 개 센터의 사장을 이끌고 홍성으로 와서' 문화 1 위' 의 관리이념을 관철했다. 이후 장서민은 전체 중급 이상 간부를 대상으로 한 홍성회에 참석해 자신의 관리 경험을 속마음을 털어놓았다. 저는 여러분께 저부터 시작하라고 요청합니다. 지금부터 2 ~ 3 년 안에 중국 세탁기 제 1 브랜드가 되어 결국 국제적으로 유명한 브랜드가 되는 것을 목표로 하고 있습니다.

3 개월 후, 기업은 적자를 흑자로 돌렸다. 현재, 하이얼 세탁기는 이미 세계 세탁기 제 1 브랜드와 제 1 제조사가 되었다.

1998 년 3 월' 하이얼 문화 활성화 Huck 물고기' 사례가 하버드 경영대학원 사례고에 기록됐고 장서민은 하버드 강연에 초청돼 하버드 포럼에 오른 최초의 중국 기업가가 됐다.

기업이 일정 단계로 발전하면 병목 현상이 발생하지만 우수한 기업 문화는 기업의 생기와 활력을 유지할 수 있어 기업 발전에 부끄럽지 않은 풍향표다.

고전 이야기 3: 미국에 공장 건설

장서민은 65438 에서 0999 까지 미국 사우스캐롤라이나에 하이얼 미국 공단을 설립하고 가전제품을 생산하기로 했다. 돌 하나가 천층의 파도를 일으키다. 중국의 많은 사람들은 하이얼이 맹목적으로 확장되고 있다고 생각하지만, 그들은 이것에 대해 걱정하고 있으며, 심지어 많은 사람들이 이에 대해 분명히 비판적인 태도를 취하고 있다. 비판의 근거는 미국의 우세는 기술 선두에 있고, 열세는 인건비가 높고 시장이 포화된다는 것이다. 미국에 가는 것은 그 사람의 도리로 그 사람의 몸을 다스리는 것과 다름없다. 장서민' 이라는 잡지가 하이얼 미국 공장의 미래에 대해 우려를 표시했다.

그러나, 하이얼의 의사결정층은 당연히 미국에 공장을 세우는 것이 빗속의 우산과 같다고 생각한다. "미국에 공장을 짓는 것은 위험하다. 그런데 미국에 공장을 짓지 않으면 위험이 없나요? ! "하이얼족은 위험 속에서 기회를 잡아야 한다.

물론, 과감한 모험이 위험을 예방하는 조치가 없다는 것을 의미하지는 않는다. 이에 대해 하이얼은 충분한 예산을 세웠다. 시장 방면에서 하이얼의 이념은' 시장이 먼저 있고 공장을 짓는다' 는 것이다. 당시 하이얼은 미국 냉장고 50 만 대를 수출하여 실제로 29 만 대에 달하여 공장의 손익분기점에 도달할 수 있었다.

비용면에서 미국 노동력 연봉은 2 만 5000 달러, 중미 임금 격차는 8 ~ 10 배입니다. 하지만 하이얼의 추가 분석 후, 사실은 그렇게 간단하지 않다고 생각한다. 첫째, 중국의 임금이 낮은 장점은 실제로 운송비에 의해 완전히 상쇄되고, 미래 운송비는 더 높아질 것이다. 둘째, 미국에 공장을 건설하면 정보를 수집하여 현지에서 기술을 개발할 수 있다. 셋째, 중국에서 미국까지 30 일간의 컨테이너 운송 시간을 절약할 수 있고, 주문 접수에서 생산까지 30 일을 절약할 수 있어 생산 수요에 대한 신속한 대응에 매우 중요하다. 넷째,' 미국제조' 라는 꼬리표는 미국 소매상들에게 매력적이며 미국 기업과 동등하게 경쟁할 수 있어 우세하다.

현재 미국에서는 젊은 세대가 하이얼이 좋은 가전제품 브랜드라는 것을 알고 있지만, 이것이 중국에서 온 브랜드라는 것을 알지 못한다. 하이얼 브랜드는 미국 본토 브랜드가 되고 있다.

중국 기업이' 외출' 함에 따라 하이얼의 국제화는 의심할 여지 없이 중국 기업의 선두 주자가 되었다.

고전 이야기 4: 창고를 부수다

2008 년 미국의' 서브프라임 위기' 로 인한 글로벌 금융폭풍이 시작됐지만 중국 시장에서는 아직 실물경제로 확산되지 않았다. 적어도 가전제품 시장에서는 그렇다. 하지만 장서민의 지도하에 하이얼은 기업 중심에서 사용자 중심, 제조업에서 서비스업에 이르기까지 매우 중요한 변화를 겪고 있다.

2008 년 8 월 28 일, 헤일 역사상 또 하나의 기념할 만한 날, 장서민은 다시 그의' 망치' 를 들었다. 이번에 그는 냉장고가 아니라 창고를 부수려고 한다.

장서민과 하이얼의 의사결정층이 DC 창고 (하이얼이 각 공무역회사에 설립한 물류 창고) 취소를 제안했을 때 전체 시장이 폭발했다. 마케팅 담당자는 직접 말했다: 이것은 불가능하다. 현재 시장 상황이 이렇게 나빠서, 모든 창고가 고객의 요구를 충족시키지 못할 수도 있고, 취소는 말할 것도 없다. 창고를 취소하면 판매량이 크게 떨어질 것이다.

고객의 반응도 크다. 하이얼의 한 맏고객은 하이얼에게 "창고를 취소해야 한다. 우리는 대범하게 인정하는 것이지만, 네가 이렇게 하는 것은 위약이다" 고 반영했다. 배송계약에 따라 고객이 현지 하이얼 창고에서 물건을 수거하기 때문이다. 지금 창고가 없어 고객에게 늦게 배송되는 번거로움을 초래했다.

장서민과 그의 의사결정자들은 압력을 견디고 팔리지 않으면 멈춰 섰다. 멈추면 어떻게 해야 할까요? 기업 내부 제도를 제지하고 강제하다. 변경 비용이 고객에게 영향을 미치지 않도록 하이얼은 공급망 프로세스를 변경하여 매주 및 다음 주에 주문을 하고 주문대로 생산했습니다. 창고는 없지만, 하이얼은 주문 패턴과 프로세스의 변화를 통해 화물을 도로에 놓고 컨테이너에 넣어 수요를 달성했다.

국경일 이후 금융위기는 중국 시장에 큰 영향을 미치고, 시장 소매액이 크게 하락하고, 업계 재고가 크게 상승했고, 하이얼 재고는 제대로 처리되었다.

장서민은 장기적인 안목과 통찰력을 가진 전문가이다. 업계 동향에 대한 그의 파악은 그가 압력을 견디고 뒤이어' 금융위기' 에 대응할 수 있도록 촉구했다. 그의 결심과 용기는 일반인이 따라올 수 없는 것이다.

20 14 년, 하이얼그룹의 전 세계 매출은 2007 억원이다. 세계 권위 시장조사기관인 오루이 정보컨설팅사가 발표한 글로벌 대형 가전제품 설문 조사에 따르면 20 14 년 하이얼 대형 가전제품 소매가 6 번째로 세계 1 위를 차지했으며 처음으로 두 자릿수 시장 점유율 증가를 돌파한 것으로 나타났다. 2065 438+05 10 10 월 27 일' BrandZ 가 가장 가치 있는 중국 브랜드 100 강' 이 발표돼 하이얼그룹이 가전제품 업계 1 위를 차지했다. 장서민은 성공하지 못한 기업, 시대의 기업, 이른바 성공이란 시대와 함께 발전하는 것이라고 생각한다.

중국 명품 뒤의 고전 창업 이야기.

많은 기업들이 자신의 브랜드를 대외적으로' 자신의 브랜드' 라고 말하려 하는데, 왕왕 말할 수 없거나, 점점 더 비싼' 히치하이킹 마케팅',' 자동차 마케팅' 비용에 의해 차단되는 경우가 많다. 우리는 몇 개의 본토 브랜드를 찾아 이야기를 전달체로 삼아 좋은 전파 효과를 얻었다.

첫째, Li ning: 외국 브랜드의 심리적 감동을 봅니다.

몇 년 전, 이녕이 언론에 나타났을 때, 그는 항상 몇 년 전 스포츠 세계 챔피언이었다. 현재 그는 경쟁이 더욱 치열한 상가를 질주하며 중국 브랜드의 세계 챔피언이 되고 싶어 한다. 그런 다음 렌즈 (또는 문자 설명) 가 당신을 이녕의 세계로 데려갑니다.

1980 년대 체조 선수 이녕이 올림픽 체조 우승을 차지했을 때, 그는 중국의 많은 선수들이 외국 브랜드의 운동복을 입고 있다는 것을 알게 되면서 중국인이 세계 정상에서 아직 멀다고 느끼게 되었다. 그래서 중국인 자신의 스포츠 브랜드가 되는 꿈이 싹트기 시작했다.

20 년 후 이녕과 이 이름을 딴 스포츠 의류 브랜드는 중국에서 나이키와 아디다스와 경쟁을 벌여 많은 시장과 명성을 얻었다.

이녕실업보국, 줄거리계수 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆.

역사적 깊이: ☆ ☆ ☆ ☆

친숙도: ☆ ☆ ☆.

둘째, 하이얼: 냉장고의 명성을 깨뜨리다

하이얼 화이트 가전제품은 이미 중국에서 가장 유명한 브랜드가 되었다. 이것은 유행하는 표현이다. 약간 전문적인 것은 브랜드 가치가 가장 높고, 연간 판매량이 가장 많고, 시장 점유율이 1 위인 브랜드 등이다. 하이얼의 성장 과정에서 90 년대 중후기는 전략적 의의가 있는 시기였다. 이 기간 동안 하이얼의 오리지널 이야기는 전국 각 주요 신문에 자주 등장한다.

1984 년 발명된 하이얼 냉장고 공장은 경영부실로 백만 달러를 잃고 결정적인 순간에 새 공장장 장서민을 임명하여 혁신의 대막을 열었다. 모든 어려움이 시작되었을 때, 상당히 논란이 되는 일이 발생했다. 생산 과정의 문제로 인해 결함이 있는 냉장고 수십 대가 생산 라인에서 떨어졌다. 물론, 이런 제품은 쇼핑몰에 던질 수 없기 때문에 홍보 상품으로 증정할 것을 제안하는 직원이 있고, 직원 복지로 발급할 것을 제안하는 사람도 있다. 이때 장서민은 망치를 휘두르며 품질 결함이 있는 냉장고를 모두 부수는 기발한 수단을 썼다.

냉장고를 부수는 이야기는 신생 기업에게 품질 1 위를 의미하고 사용자에 대한' 영원한 성실' 을 의미한다.

장서민은 하이얼의 명예를 비방하고, 줄거리 계수 ☆ ☆ ☆ ☆ 를 비방했다.

역사의 깊이: ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆.

친숙도: ★

셋째, 거인그룹: 책상 위에 누워 재기하는 격려효과

1990 년대에 사옥주라는 사람이 있었는데, 그가 유명한 이유는 텔레비전 광고를 통해 사람들에게 널리 알려진 보뇌 영양액을 팔았기 때문만이 아니라, 그가 중천일 때, 두 개의 썩은 미루가 이' 거인' 을 쓰러뜨렸기 때문이다. 거인의 운락은 탄생보다 더욱 주목을 받았고, 사옥주는 여러 사람의 눈 앞에서 은퇴하여 새로운 세기에 접어들었다.

2002 년경, 갓 성인이 된 많은 젊은이들이 사옥주라는 사람, 황금 파트너라는 건강식품이 중국 전체를 빠르게 휩쓸고 있다는 것을 발견했다. 그들은 나중에 이 사람이 패배한 거인이라고 알려졌는데, 지금은 우뚝 솟아 있다. 그런 다음 그들은 또래 어른들과 함께 사옥주 게임을 하고, 그의 발언에 대해 논평하고, 그의 옳고 그름을 판단하거나, 그의 전설을 찬탄했다.

사옥주는 현대판 동산재기 이야기를 직접 썼다. 이야기는 계속되고 거인은 여전히 성장하고 있다.

줄거리 계수: ☆ ☆ ☆ ☆

역사의 깊이: ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆.

친숙도: ☆ ☆ ☆.

넷째, 천부 소스 팔꿈치

천부에 대해 말하자면, 베이징 사람들은 자희노불나리가 즐겨 먹는다는 것을 알고 있고, 어떤 사람들은 그 이야기를 할 줄 안다.

건륭 3 년 동안 산둥 예현인 유봉상이 손자를 데리고 베이징에 가서 생계를 꾸렸다. 산서 상인과 합작하여 서단 패루 동쪽 구석에 장육가게를 열고 장팔꿈치, 장육, 장배를 운영한다. 그런데 가게는 작고 이름도 없어서 계속 답답해요. 어느 날 유봉상이 시장에 가서 물건을 들여오자 고물노점에 낡은 편액이 있는 것을 보았는데, 위에는' 천부호' 라는 세 개의 해서체 큰 글씨가 적혀 있었고, 필로 힘이 세었다. 유봉상은 이 편액이 신의 축복의 뜻을 가지고 있다고 생각하여, 그가 사서 그의 상인방에 걸었다.

한 번, 미래 세대 리우 가치 밤, 예기치 않게 잠 들어, 그의 팔꿈치가 타 버렸다. 그는 걱정이 되어 이 냄비를 반복해서 정리하고 팔꿈치를 삶아 아픔을 참으며 팔아야 했다. 마침 형부의 한 노인이 샀는데, 즉석에서 맛을 보고 말했다. "오늘 팔꿈치 소스는 괜찮고, 바삭바삭하고, 소를 넣지 않고, 맛있다." 얼마 지나지 않아 궁에 또 한 명의 내시가 팔꿈치를 사러 왔다. 내시 가 떠난 후, 리우 는 재앙 이 임박한 것을 두려워 명나라 에 왔지만, 다시 한 번 하늘의 보살핌을 받았다. 이후 유덕명은 독특한 제작 방법을 정성껏 연구해 선재와 가공에 있어서 점점 엄격해지고 소스 팔꿈치의 질도 좋아지고 있다.

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