: 팀의 핵심 요소
I. 신뢰
신뢰는 팀의 기초이다. 관리자가 팀 내에서 견고한 신뢰 기반을 구축할 수 있다면 관리자의 관리 비용이 크게 절감됩니다. 관리자로서 팀과 신뢰를 쌓으려면 다음 세 가지 측면에 주의해야 합니다.
1 .. 언행이 일치하다.
2.*** 사고에서 이기다.
3. 공개적이고 투명합니다.
팀을 관리하는 과정에서 관리자는 개방적이고 투명한 방식을 취해야 하며, 팀 전체가 개방적이고 투명한 방식으로 상호 작용하여 팀에 대한 신뢰를 쌓아야 합니다.
둘째, 목표
목표가 없는 팀, 마치 머리 없는 파리 떼처럼 조직에서 가치를 표현하기가 어렵다. 따라서 관리자는 팀을 이끄는 과정에서 목표 지향을 고수해야 한다.
목표 설정 과정에서 관리자는 다음 세 가지 사항에 유의해야 합니다.
1. 목표는 SMART 원칙을 준수합니다.
관리자는 SMART 원칙에 따라 팀에 대한 목표를 설정합니다. 이렇게 하면 팀 구성원이 목표에 대한 명확한 이해를 쉽게 할 수 있어 사후 실행을 용이하게 할 수 있습니다.
2. 발굴 목표 뒤의 의미는 종종 많은 관리자들에 의해 간과된다.
3. 목표 획득 팀 * * * 지식.
셋째, 프로세스
프로세스를 관리하면 관리자가 적절한 결정을 내리는 동시에 전체 팀이 효율적으로 운영될 수 있습니다. 전체 프로세스를 지속적으로 최적화할 수 있는 경우 팀은 프로세스를 통해 전반적인 프로모션을 수행할 수 있습니다.
넷째, 약속
팀의 약속은 목표를 달성하고 프로세스를 최적화하는 데 매우 중요합니다. 그러나 팀이 기꺼이 약속하도록 하는 것은 쉽지 않다. 관리자로서 우리는 팀 전체가 기꺼이 투자할 수 있도록 네 가지 측면을 파악해야 합니다.
1. 약속된 팀 문화를 창조하다.
팀 문화는 각 팀 구성원의 행동에 영향을 미칩니다. 관리자로서 평소' 책임을 져야 한다' 는 팀 문화를 만드는 데 주의를 기울이면 이런 팀 문화를 받아들일 수 있다.
2. 초기 단계의 깔개와 소통에 주의하세요.
중요한 업무 임무에 대해 관리자가' 갑작스러운 습격' 을 하면 직원들이 잠시 받아들이기 어려워 저촉감이 생겨 모두가 받아들이기를 꺼릴 가능성이 높다.
임무의 의미와 자원을 완전히 전달하십시오.
관리자는 팀과 중요한 임무의 안배를 토론할 때, 팀원들과 임무의 의미와 자원을 충분히 소통해야 하며, 이 두 가지의 소통 순서, 즉 임무의 의미를 먼저 전달하고 임무를 완수하는 자원을 전달해야 한다.
4. 임무의 진도를 제때에 추적하여 동기를 부여한다.
동사 (verb 의 약어) 커뮤니케이션
소통은 한 팀의 혈액처럼 처음 네 가지 요소를 관통하는 것이 매우 중요하다. 팀이 효율적으로 의사 소통 할 수 있는지 여부는 다음 세 가지 측면에 달려 있습니다.
1. 할 말이 있어요
요점을 파악하다
3. 할 말이 있어요