대출 계정 매니저 업무 요약 1 개대부에서 이미 거의 3 개월이 되었다. 이 3 개월 동안 많은 도움이 되었다. 낯설고 도전적인 세상이다. 매일 내가 새로운 지식을 받아들이는 날이다. 이전에 대출에 대해 대충 알고 있던 신병으로서, 첫 주에 계정 관리자는 관련 관리 방법, 충칭의 대출 심사 및 대출 후 관리의 운영 절차, 기타 주의가 필요한 해당 문제 및 개별 대출 작업의 비표준 점을 자세히 설명해 주었습니다. 이 과정의 학습을 통해 나는 개인 대출 업무에 대해 많은 새로운 인식과 자신의 체험을 갖게 되었다. 다음 시간에는 일련의 실제 운영을 통해 개인 대출 업무에 대한 새로운 경험을 하게 되었습니다.
우선, 가장 기본적이고 다방면으로 대출 업무의 운영 요구 사항을 이해하다.
신인으로서 내가 가장 먼저 접한 것은 상대출이다. 모든 상대출은 표면적인 상황이 다르고, 마주하는 고객도 다르다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 하지만 계정 매니저와 공부한 후, 나는 서로 다른 직위의 관점에서 모든 업무를 보는 법을 배웠다. 나는 대출 전 조사를 하려면 숙제를 충분히 해야 한다는 것을 알고 있으며, 각 고객의 정보를 반복해서 연구하고 위험을 원천에 통제해야 한다는 것을 알고 있다. 대출에서, 반드시 차근차근 정리하고, 계산하고 고려할 수 있는 모든 요소를 넣어야 한다. 대출 후 관리에 관해서는 더욱 세심해야 하며, 모든 중요한 권증, 서류는 세심해야 하며, 일을 완성할 수 있는 것이 가장 좋다. 다양한 종류의 상업 대출뿐만 아니라 주택, 주택, 자동차 할부, 한 손주택 담보, 상업 대출, 조기 상환, 대출 독촉도 있다. 모든 단계는 착실하고, 위험을 최소화하고, 효율을 극대화해야 한다.
둘째, 생각을 잘하고 많은 마케팅 아이디어를 풍부하게합니다.
대출 사업의 운영 과정을 축구 경기의 마지막 단계에 비유한다면, 대출 사업의 마케팅은 멋진 직립으로 단도기회를 창출할 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 요컨대, 운영 과정은 기회를 파악하는 과정이며, 마케팅 업무는 기회를 창출하는 과정이다. 기회를 잡는 것은 기술 활동과 같고, 기회를 창출하는 것은 예술 활동이다. 특히 신입사원들에게는 제품의 마케팅 과정이 더욱 어렵고, 이런 마케팅 이념의 배양과 학습에 더욱 신경을 써야 한다. 대출 계정 관리자와 컨설팅 고객과의 면담, 평가 회사 직원과의 2 인 현장 검증 등 많은 귀중한 경험을 배웠습니다. 이번 주 모 건물의 개판 행사에서, 나는 분점 대출부 직원들이 작은 전단지, 전시판에서 모든 고객에게 해설하는 일련의' 예금통관' 홍보 활동을 전개하는 것을 보았다. 방관자로서, 나도 방향성 마케팅의 매력을 깨달았다.
셋째, 정책 업무 학습을 강화하고, 끊임없이 자신의 업무 자질을 높이다.
개인 대출 업무는 국가 정책과 밀접한 관련이 있으며 금리, 부동산, 주택 융자, 새로운 대출 유형 공부도 중요하다. 다행히 대출 자체뿐만 아니라 대출자와의 교류도 많이 배울 수 있어 앞으로의 생활에 유용하다.
따라서, 앞으로의 업무에서, 나는 적극적이고 민감하게 자신의 마케팅 이념을 풍부하게 하고, 자신의 종합 업무 능력을 향상시키고, 가능한 한 빨리 개인 대출 업무의 모든 부분을 숙지하여, 모든 일을 성실하게 완성할 필요가 있다.
개인 대출 계정 관리자 업무 요약 2 20xx 년 말 유유히 다가옴에 따라 나는 이미 1 년 동안 일했다. 내가 처음에 업무 기술에 대한 불신에서 신용 업무를 혼자 분석할 수 있는 능력에 이르기까지, 발생한 모든 일은 정말 나에게 큰 도움이 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언) 한 해 동안의 일을 돌이켜 보면, 은행 지도자의 배려와 전체 동료들의 도움으로 나는 업무 지식과 기술을 열심히 공부하고, 직무를 적극적으로 이행하며, 제때에 업무 중의 부족함을 총결하고, 업무 자질을 높이기 위해 노력하며, 개인 업무 임무를 원만하게 완수하고, 사상 각오, 업무 자질, 조작 기술, 양질의 서비스를 향상시켰다. 올해의 경험과 경험은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 운하가 이렇게 맑을 것을 요구하는데, 근원에 생수가 있기 때문이다.
어떤 직업에 종사하든, 사상, 문화, 업무상의 신선한' 생수' 를 얻기 위해 끊임없이 공부해야 한다. 그래야만 그들은 끊임없이 진보하여 맑은 샘을 유지할 수 있다.
신용대출원이라는 직위에 직면하여, 처음에는 여전히 약간 불확실하다. 고객의 기본 상황과 업무 정보, 고객의 대출 용도와 상환 의지 조사 및 파악, 고객의 상환 능력 분석 등을 현장에서 파악하기가 어렵습니다. , 이 사람들은 며칠 동안 만 훈련에 참여했습니다.
처음에 나는 마음속으로 계속 생각했다. 내가 잘못 분석했다. 돈을 던져버리면 어떡하지? 그래서 나는 훈련 기간 동안 오르도스 본사의 스승에게 자주 전화를 걸어 가르침을 청한다. 그들과 당신의 의혹을 소통하고, 진지한 답변을 받은 후 스스로 생각하고 결론을 내린다. 실천 중의 학습은 나로 하여금 신용대출 사업에 대한 새로운 인식을 갖게 하여 자신감을 증가시켰다.
이와 관련하여 자신의 부족함을 깊이 느꼈다. 실천에서 배우는 것만으로는 충분하지 않으며, 자신의 이론 지식도 보충해야 한다. 그래서 나는 여가 시간을 적극적으로 이용하여 금융 이론과 업무 지식의 학습을 강화하고 끊임없이 자신을 풍요롭게 한다. 은행에서 제공하는 각종 교육에 적극적으로 참여하고, 은행에서 발급한 각종 학습 자료를 통합하고, 배우고, 여가 시간에 금융 서적을 읽고, 성공적인 신용 사례를 참고한다.
실무 경험 축적, 전문 교육, 자습을 통해 나는 점차 대출 업무와 운영 과정을 익혔다. 전문 업무 능력, 종합 분석 능력, 조정 능력, 서면 언어 표현 능력이 모두 크게 향상되었다.
둘째, 자신의 진취에 입각하여 공로에 물을 주려고 노력하다.
저는 제 일을 사랑합니다. 저는 모든 임무를 진지하게 받아들이고, 일에 있어서 국가의 금융정책을 유연하게 반영할 수 있습니다. 각종 규칙과 제도를 진지하게 준수하면 지도자가 맡긴 임무를 제때에 완수하고 적극적으로 업무를 전개할 수 있다. 한 해를 돌이켜 보면, 노력은 마침내 만족스러운 성과를 가져왔다.
1, 단결하여 규율을 지키며 경영 효율을 높이기 위해 최선을 다합니다.
1 년 동안, 나는 동료를 단결시키고, 지도자의 안배에 복종하며, 적극적으로 본업을 잘 했다.
2. 의식을 강화하고 적극적으로 대출을 마케팅합니다.
신용대출에 접촉한 후, 나는 끊임없이 대출 마케팅 의식을 강화하고,' 대출에 대한 두려움' 의 사상에서 벗어나, 이익이 좋은 대출자를 찾고, 신용자산의 질을 보장하는 전제 하에 대출자에 대한 시장 조사를 적극적으로 진행하고, 시장이 있고 신용이 있는 자영업자에게 신용지원을 제공한다.
신용 원칙을 준수하고 신용 업무를 잘 수행하십시오. 나는 신용 자산의 질이 우리의 업무 발전 계획과 관련이 있다는 것을 잘 알고 있으며, 책임은 태산보다 우선하며 조금도 소홀히 해서는 안 된다. 1 년 동안 대출자의 주체 자격, 신용상태, 생산경영 항목의 현황과 전망, 상환능력, 보증인의 자질과 담보능력, 담보권, 담보권, 담보권의 법적 효력에 이르기까지 모든 대출에 대해 세심한 조사를 실시했다. 재고 검사, 계정 사용 확인에서 현장 주택, 장비 확인에 이르기까지 자산부채 계산, 생산판매, 이윤 분석에서 경영항목 순현금 흐름 연구, 대출위험 확정, 대출, 불대출 원인에 이르기까지 모든 부분을 꼼꼼히 조사해 태만함이 없었다.
대출 전 조사에서 나는' 세 가지 필수' 를 했다. 즉, 대출 조건은 정책에 부합해야 하고, 대출 서류는 합법적인 원본이어야 하며, 대출자와 보증인은 반드시 출석하여 서명을 확인해야 하며, 낯선 사람을 지인으로 삼아 대출 발행의 규정 준수와 합법성을 보장해야 한다.
4, 관리를 강화하고 모든 대출을 회수하기 위해 노력하십시오.
연체 대출을 독촉하고, 고객의 그해 경영 상황을 상세히 조사하고, 고객 수입 20xx 를 이해하고, 은행 연체 대출이 제때에 회수되도록 보장합니다.
셋째, 길이 멀고 수리가 멀고, 나는 위아래를 찾아 수색할 것이다.
1 년의 일은 이미 막바지에 다다랐고, 일부 성적의 달성은 CDB 지도자의 대대적인 지지와 불가분의 관계에 있다. 나는 내가 아직 많은 결점이 있다는 것을 잘 알고 있다. 1 년간의 연마와 훈련을 통해 나는 많은 지식과 인간으로서의 이치를 배웠다. 명예로 가는 길은 길고, 멀리 가고, 나는 기복이 일고 있다.
새해에는 자신의 부족함을 극복하고, 열심히 공부하고, 자신의 자질을 향상시키기 위해 노력하고, 적극적으로 탐구하고, 의무를 이행하고, 지도자에게 복종할 것이다. 직원 조수가 되어 전체 직원들과 한마음 한뜻으로 연합하여 내년에는 우리의 경영 효과 향상과 각 항목의 목표 임무 완성에 응당한 공헌을 하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
개인 대출 계정 관리자 업무 요약 3 20xx 년이 지났다. 장쑤 은행의 일반 직원으로서, 나는 이 해가 중요하고, 바쁘고, 충분하다고 깊이 믿는다. 지난 한 해 동안의 업무 성과를 요약해 보겠습니다. 과거에 대한 자기평가이자 내년의 우월한 시작이기도 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
일 년 동안, 나는 이데올로기와 도덕에 대한 자습과 교육을 지속적으로 강화하여 올바른 세계가 우아하지 않고, 생활이 좋지 않고, 비용이 좋지 않다는 것을 세웠다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 지도자의 지도 아래 동료의 제창 아래, 나는 책임감을 더욱 강화하고, 업무 작풍을 개선하고, 업무 효율을 높이고, 과학 성장, 혁신의 정신을 전면적으로 관철하고, 이론을 실제와 연계하고, 건설행의 각종 혁신 업무에 적극적으로 참여했다.
1 년 동안 지도자의 관심과 동료들의 정성과 밀접한 협조로 나의 일은 순조롭게 진행되었다. 나의 직위는 대출 매니저로, 주요 심사인의 대출이 증가했다. 이를 위해서는 새로운 고객을 지속적으로 마케팅하고 개발해야합니다. 평소의 고객 마케팅 및 업무 확장에서 나는 발전 사고, 혁신, 변화에 초점을 맞추고 있다. 내가 금융에 지출하는 대출 상품의 80% 이상을 위해, 나는 각 상권의 전문 시장을 최대한 많이 방문하고, 그들의 경영 환경과 시장 동향을 이해하며, 상인과의 대전과 소통을 많이 한다. 게다가, 우리의 작은 대출 고객도 개인 신용 수요가 있을 것이다. 나는 업무중에 고객의 요구를 적어 제때에 그들에게 적절한 금융 상품과 서비스를 제공할 것이다. 고객의 호평을 받았을 뿐만 아니라, 우리의 대출 업무도 확대했습니다. 양질의 고객 카드 대출 제품의 경우, 저는 대규모 정부 기관과의 연계에 초점을 맞추고, 실시간으로 고객 대출 수요를 발명하여, 우리 제품이 경쟁에서 더 많은 점유율을 얻을 수 있도록 합니다. 나는 대형 중개 기관과의 공조에 치중하고 있으며, 표준 품질의 대출 상품에 대해서는 업무 프로세스에서 끊임없이 연마하고 있다.
지난 한 해 동안 경제의 형태는 상당히 복잡했다. 한편, 지난 3 분기 부동산 업계의 판매 부진으로 건설재 가구 배관 등 주변 업계의 판매 증가가 둔화되고 있다. 한편, 국가가 대대적인 반부패, 담배와 술, 차, 식음료 업계의 판매량도 그에 따라 감소했다. 일부 상인들은 대출금을 해결해 불황의 겨울을 보냈지만 고객 경영 수준이 고르지 않아 시스템 위험이 점차 드러나고 있다. 한편, 대출이 청산되기 전에, 나는 휴일과 명절을 포기하고, 상인과 시장을 달리며, 모든 대출을 진지하게 받아들이고, 우리의 신용자산의 안전을 보장하기 위해 최선을 다했다. 한편, 고객이 이자를 체납할 때 실시간으로 고객과 소통하여 고객이 열심히 일해서 상환을 잊어서 개인 징신의 악영향을 받지 않도록 합니다. 여러 차례의 소통이 실패하여 악의적으로 이자를 체납한 고객의 경우, 나는 고객의 사업장, 거주지, 고객 친지 숙소에 여러 차례 독촉을 하러 갔다. 저는 감성적이고 감성적이며, 부드럽고, 부드럽고, 끊임없이 압력을 가하고 있으며, 전화, 문자 메시지, 방문 방식을 통해 고객에게 상환의 필요성과 체납대출의 심각성을 알리고, 우리의 손실을 줄일 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 감성명언)
개인 대출 계정 관리자 업무 요약 4 20xx 년, 지점 대 공고객 관리, 지점은행 인수어음 주관자 겸임. 1 년 동안, 리더십의 관심과 사랑으로 동료들의 후원과 지원을 받아, 나는 무겁고 평범한 고객 마케팅과 인수어음 특별 감독 방면에서 비범한 업적을 창출하기 위해 많은 노력을 기울였다. 마케팅 업무는 탁월하고, 어음은 6 억 4 천만 원으로 할인되며, 사고 없이 우리 은행의 우월한 이미지를 확립하는 데 응당한 공헌을 하였다.
첫째, 학습을 계속 강화하고 주동적인 의식을 강화한다.
마케팅 업무와 어음 할인 업무는 모두 평범하고 번거롭다. 모두 일행을 사랑한다고 한다. 나는 직업을 선택했으니 착실하고 차근차근 잘 해야 한다고 생각한다. 계정 관리자 및 어음 관리자로서 저는 고객이 은행을 직접 이해하고 고객과 지점 간에 다리 역할을 하는 창구이기 때문에 자신의 업무의 중요성을 잘 알고 있습니다. 그래서 저는 강한 직업 명예감을 가지고 있습니다. 마케팅 업무와 어음 감독 업무에서 나는 항상 겸허하게 업무를 배우고, 기술을 연마하고, 인내심을 가지고 업무를 해결하고, 고객을 열정적으로 대한다. 상업은행의 일원으로서, 나는 직장에서 서비스 의식을 확고히 확립하고, 항상 나의 고객과 나의 은행에 관심을 갖고, 자신의 서비스 수준과 품질을 향상시키기 위해 노력한다. 1 년 동안, 어떤 상황에서도, 나는 지점과 나 자신에 대한 희망과 자신감이 충만했고, 나는 나의 일을 사랑한다. (아리스토텔레스, 니코마코스 윤리학, 자신감명언) 현재 전 행적극적이고 상향적인 성장 분위기 속에서 나는 줄곧 착실하고, 성실하고, 성실하고, 업무에 부지런하고, 일에 근면하고, 노고를 마다하지 않고, 공부에 힘쓰고, 업무 기술이 크게 향상되었고, 업무 업무가 뚜렷한 성적을 거두었다. 양질의 문명 서비스 업무에서, 나는 항상 고객이 원하는 것을 유지하고, 고객의 요구를 충족시키고, 고객의 근심을 해소하는 서비스 이념을 유지하고, 항상 고객의 이익을 최우선으로 생각하고, 고객에게 전방위, 주도면밀, 편리함, 효율적 서비스를 제공합니다. 고객을 위해 일하는 과정에서 운영 규범, 업무 규범, 언어 예의, 행동이 적절하여 고객에게 우월한 인상을 남기고 고객의 신뢰를 얻었다.
둘째, 마케팅 방법을 혁신하고 고객 마케팅 수준을 향상시킵니다.
20xx 년, 사업부는 끊임없이 혁신하여 분기별로 부적절한 마케팅 활동을 했다. 이별은 춘뢰 기획, 여름 공세, 가을 헤게모니, 스프린트 09 로 환상적인 성적을 거뒀다. 고객 마케팅에 있어서, 나는 항상 고품질의 서비스를 일관되게 유지해야 더 많은 더 나은 고객을 얻을 수 있다고 생각한다. 고객은 항상 다양하며, 나는 항상 고객 중심의 고객의 합리적인 요구를 충족시키기 위해 노력한다. 지점의 이익을 수호하는 전제 하에, 나는 고객을 위해 더 많은 일을 하고, 인내심을 가지고 모든 업무를 처리할 것이다. 올해 각 지점들은 일련의 업무 조치를 속속 내놓았다. 실제로 업무를 해결할 때, 나는 이미 제 1 선에 뛰어들어, 마케팅 수단을 유연하게 파악했으며, 은행의 각종 규칙과 규정을 준수할 것을 보장하면서, 고객에게 편리하고, 유연하고, 개인화되고, 빠른 서비스를 제공하였다. 더 많은 고객을 안정시키고 확보하기 위해, 우리는 종종 업무를 고객 단위로 확장한다. 회사 재무원의 생일에 짧은 축복을 보내는 것을 잊지 않고, 고객이 어려울 때 도움의 손길을 아끼지 않고, 실제 행동으로 자신의 사랑을 다했다.
셋째, 인내심이 주도면밀하여 어음 할인의 성과를 높이다.
어음 할인 업무에서는 종종 일부 고객들이 우리의 일을 이해할 수 없을 정도로 점잖지 못한 점을 제기하는 경우가 많다. 이때 나는 항상 실시간으로 교묘하게 해석하고 대응하여 고객을 해치고 지사의 이미지를 유지한다. 때때로 고객이 제기한 질문은 바로 우리 상업 프로젝트의 결함이다. 명백한 사실에 눈을 돌리거나, 귀담아듣지 않거나, 이치에 맞지 않는 척하면, 이 사업이 실패하게 될 뿐만 아니라, 지점의 신용도 손상시킬 수 있다. 그래서 저는 항상 진심으로 고객의 비판을 겸허하게 받아들이고, 대부분의 고객이 기꺼이 받아들이고, 결국 업무를 원활하게 해결할 수 있도록 규범적이고 합리적인 설명을 합니다.
결론적으로, 고객 마케팅과 어음감독의 업무는 무겁고 평범하지만, 바로 이런 매일의 일에서 나는 실무적이고 현실적인 태도로 일을 대하는 법을 배웠고, 일의 매력을 깨달았다. 앞으로 나는 계속해서 자연, 명랑, 관용적인 태도로 일을 대하고, 끊임없이' 고객 중심' 을 유지하고, 혁신을 개척하고, 진취적이고, 지사의 성장에 더 큰 공헌을 할 것이다.