광저우 로열은행 기술유한공사인 로열은행 주식유한공사는 금융업계에 셀프 은행 장비와 전반적인 솔루션을 제공하는 하이테크 기업입니다. 주도 제품은 자체 R&D, 생산, 판매 및 운영되는 KINGTELLER 시리즈 은행 현금 인출기 및 호스트 컨설팅 서비스입니다.
회사는 이미 연간 생산량 4800 대의 생산 능력을 형성하여 생산 능력과 판매 규모 모두 국내 ATM 업체 중 1 위에 올랐다. 국내 ATM 합작 운영 모델의 창시자이기도 하며, 운영 제품이 국내 ATM 운영 서비스 업체 중 1 위를 차지했습니다. 2007 년 6 월 선전 증권거래소에 상장하여 주식을 공개 발행하다.
200 1 부터 로열 은행은 건설은행 본점, 농행 본점, 우편총국의 결선 구매자가 되었다. 동시에 중국 농업은행 전자티켓기의 대량 구매 주문서와 중국 남방항공의 자조 당직기 주문서를 받았다. 광발, 심발, 흥업, 은련, 상업은행, 농신사, 정심 등 은행이 신뢰할 수 있는 고객이 되었습니다. 로열은행은 ATM 협력운영시장에서 선두를 달리고 있으며' 중국 수석 ATM 운영상' 이다. 동시에, 로열은행 ATM 은 이미 동남아시아와 북유럽의 일부 국가에 대량으로 수출되었다.
왕립 은행은 항상 제품 품질과 기업 평판에 중점을 두었습니다. 계획, R&D, 조달, 생산에서 고객 서비스에 이르는 전체 비즈니스 프로세스를 통해 설계 표준화, 조달 세계화, 생산 표준화, 테스트 수단의 다양성을 고수합니다. 로열은행의 제품 품질도 국가 권위기관의 하드웨어 및 소프트웨어 제품 인증에서 비롯된다.
고객 만족은 왕립은행의 업무 기준이다. 로열은행은 애프터서비스를 기업 관리와 업무 부가가치 수입의 일부로 삼았다. Royal Bank 의 체계적인 감독 및 관리 메커니즘은 ATM 운영률을 유지 관리 인력의 성과 평가에 통합하며, 전문 서비스 네트워크 및 실시간 수리 보고서는 사용자에게 포괄적이고 안정적이며 사려 깊고 빠른 서비스를 제공합니다. 로얄 뱅크 (Royal Bank) 는 전국에 100 개 이상의 서비스망, 5000 만원 이상의 부품 창고, 370 명의 고급 전문 수리엔지니어, 30 대의 수리차, 은행에 365 일, 7*24 시간 전문 서비스를 제공하고 20 분 전화 응답, 60 분 현장 응답, 항상 "3" 을 고수하십시오. 하나는 고객 전화를 기록하는 것이고, 하나는 고객 문제를 해결하는 것이고, 다른 하나는 문제 처리 결과를 추적하는 것입니다. 두 가지 보증: 예약에 따라 적시에 서비스를 제공하고 서비스 만족도가100% 에 달하도록 보장합니다. 회피: 사용자가 같은 문제로 두 번 전화하는 것을 단호히 피하고 고객 만족도를 지속적으로 높입니다.