10086 은 가장 기본적인 불만 채널입니다. 워크플로우는 운영자가 문제 형성 주문을 기록한 후 문제를 담당하는 업무 부서에 전달하고, 구체적으로 담당 부서에서 고객에게 회신하는 것입니다. 고소할 때 서두르지 마세요. 관계자가 연락해서 합리적인 호소에 응답하겠습니다. 또한 온라인 불만과 차이나 모바일 영업소에 대한 불만을 통해 불만을 제기할 수 있다. 고객서비스 핫라인을 통해 문제를 해결할 수 없다면 모바일 회사 홈페이지에 온라인 불만을 제출하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.
1238 1 산업 및 정보화부 공공 서비스 전화 플랫폼으로 효율적이고 편리한 불만 서비스를 제공합니다. 소비자들이 모바일 영업소 등 관련 문제를 해결하기 위해 전화를 건 후, 인공서비스나 온라인 불만을 전수할 수 있다. 또한 1238 1 은 소비자들에게 사기 문자 메시지를 효과적으로 피하도록 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. 따라서 이사를 불평하는 것이 가장 효과적인 불만 방법 중 하나이다.
차이나 모바일 회사의 사업 범위
차이나 모바일 철통 광대역 업무는 차이나 모바일 및 자회사 철통이 공동으로 내놓은 홈 인터넷 사업이다. 고객은 차이나 모바일 통신서비스청 100 을 통해 처리할 수 있습니다. 두 개의 광대역 브랜드, 하나는 고급 그룹 사용자이며 광섬유 액세스로 양질의 서비스를 제공할 수 있습니다. 하나는 로우엔드 그룹 사용자, 주로 가정 사용자입니다. 차이나 모바일, 철통 광대역에 힘입어 국내 시장을 선점하다.
고정망과 광대역 업무를 바탕으로 데이터 업무와 지능형 업무를 대대적으로 발전시켜 MPLS VPN 업무, 전체 비디오 업무, Grow e 역, 콜센터 10050 업무를 더욱 심화하고 보급합니다.
위 내용은 바이두 백과-차이나 모바일 통신그룹 유한회사를 참고하겠습니다.